Klantenservice medewerker Zakelijk, PostNL
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie | Breda |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | RandStad |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij een speurneus zoals Sherlock Holmes en maak je zakelijke klanten blij door hun verloren pakketten en meer op te sporen? Dan is de functie van klantenservice medewerker Zakelijk bij PostNL in Breda precies wat je zoekt. Je komt te werken in een kantoor naast het station van Breda. Dit is een langdurige functie waarin je alle ruimte krijgt om jezelf binnen PostNL verder te ontwikkelen. Je kan in overleg zo snel mogelijk starten!
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.
- Startsalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 per uur;
- opdracht voor 10 maanden met kans op verlenging;
- 32 tot 37-urige werkweek;
- volledige OV-vergoeding en 0,23 cent per km;
- veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Breda: naast het station!
Je bent iemand met een dienstverlenende houding en zoekt altijd naar de beste oplossing. Verder kan je goed omgaan met stress en ben je klantvriendelijk. Ook houd je goed overzicht en weet je goede prioriteiten te stellen.
Ten slotte herken je je in het volgende:
- je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
- je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
- je bent 32 tot 37 uur beschikbaar.
Als klantenservice medewerker Zakelijk ben je dus de contactpersoon voor de zakelijke pakketklanten. Op den duur krijg je de verantwoordelijkheid over één of meerdere eigen klanten.
Waar je werkzaamheden zoal uit bestaan:
- je neemt proactief contact op met jouw klanten en collega's van andere afdelingen;
- je zoekt continu naar hoe de service en communicatie richting je klanten kan worden verbeterd;
- het behandelen van vragen of klachten over zendingen en logistieke orders (voornamelijk per e-mail);
- jouw klanten en collega's op de beste manier helpen!
Je komt te werken als klantenservice medewerker Zakelijk op de afdeling Dedicated Service Team. Deze afdeling is verdeeld in kleinere teams per branche. Je bent samen met jouw team verantwoordelijk voor de klanten uit één van deze branches.
Verder ben je werkzaam op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. De eerste week krijg je een fulltime training op het kantoor in Breda. Daarna word je in 3 maanden volledig ingewerkt op kantoor. Daarna is het mogelijk om deels vanuit huis te werken!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Omschrijving
Ben jij een speurneus zoals Sherlock Holmes en maak je zakelijke klanten blij door hun verloren pakketten en meer op te sporen? Dan is de functie van klantenservice medewerker Zakelijk bij PostNL in Breda precies wat je zoekt. Je komt te werken in een kantoor naast het station van Breda. Dit is een langdurige functie waarin je alle ruimte krijgt om jezelf binnen PostNL verder te ontwikkelen. Je kan in overleg zo snel mogelijk starten!
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.
- Startsalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 per uur;
- opdracht voor 10 maanden met kans op verlenging;
- 32 tot 37-urige werkweek;
- volledige OV-vergoeding en 0,23 cent per km;
- veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Breda: naast het station!
Je bent iemand met een dienstverlenende houding en zoekt altijd naar de beste oplossing. Verder kan je goed omgaan met stress en ben je klantvriendelijk. Ook houd je goed overzicht en weet je goede prioriteiten te stellen.
Ten slotte herken je je in het volgende:
- je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
- je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
- je bent 32 tot 37 uur beschikbaar.
Als klantenservice medewerker Zakelijk ben je dus de contactpersoon voor de zakelijke pakketklanten. Op den duur krijg je de verantwoordelijkheid over één of meerdere eigen klanten.
Waar je werkzaamheden zoal uit bestaan:
- je neemt proactief contact op met jouw klanten en collega's van andere afdelingen;
- je zoekt continu naar hoe de service en communicatie richting je klanten kan worden verbeterd;
- het behandelen van vragen of klachten over zendingen en logistieke orders (voornamelijk per e-mail);
- jouw klanten en collega's op de beste manier helpen!
Je komt te werken als klantenservice medewerker Zakelijk op de afdeling Dedicated Service Team. Deze afdeling is verdeeld in kleinere teams per branche. Je bent samen met jouw team verantwoordelijk voor de klanten uit één van deze branches.
Verder ben je werkzaam op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. De eerste week krijg je een fulltime training op het kantoor in Breda. Daarna word je in 3 maanden volledig ingewerkt op kantoor. Daarna is het mogelijk om deels vanuit huis te werken!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.