Klantenservice medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Wijchen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Onsite Services DHL Nijmegen |
| Contactpersoon |
Carmen Houtappels +31 6 83 77 55 77 |
Informatie
Als klantenservice medewerker fungeer je als aanspreekpunt voor onze eigen klanten. Binnen de Life Science and Healthcare campus van DHL zijn er ongeveer 30 klanten die het logistieke proces in handen leggen van DHL Supply Chain. Jij bent als spin in het web verantwoordelijk voor de goede verloop van het logistieke proces. Dit doe je in overleg met jouw klanten, de collega's in het magazijn en de backoffice van DHL! Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
· Administratieve handelingen verrichten in het e-QMS
· Controleren van aangeleverde documentatie zodanig dat deze foutloos in het systeem verwerkt kunnen worden
· Administratieve handelingen verrichten ten behoeve van de kwaliteitsafdeling
· Functioneel expert zijn van e-QMS
· Het draaien van rapportages uit het e-QMS
· Op effectieve en efficiënte wijze beheren van relevante Managementsystemen en GxP gerelateerde programma's;
Over DHL
DHL Life Sciences & Healthcare in Nijmegen voorziet op internationaal niveau ziekenhuizen, artsen en andere gezondheidsinstanties van medicijnen en medische hulpmiddelen.
DHL Supply Chain Nederland is in 2024 weer uitgeroepen tot Top Employer! Met 600 andere collega's, zowel op kantoor als in het magazijn, zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Jij kunt hier samen met jouw afdeling onderdeel van uit maken.
Enthousiast geworden over deze functie of heb je hier een vraag over? Stel je vraag via 'Whatsapp' of solliciteer direct via de button!
Om een indruk te krijgen van de Campus Nijmegen kan je deze video bekijken: https://www.youtube.com/watch?v=sd_r-_tUGec&feature=youtu.be
Omschrijving
Als klantenservice medewerker fungeer je als aanspreekpunt voor onze eigen klanten. Binnen de Life Science and Healthcare campus van DHL zijn er ongeveer 30 klanten die het logistieke proces in handen leggen van DHL Supply Chain. Jij bent als spin in het web verantwoordelijk voor de goede verloop van het logistieke proces. Dit doe je in overleg met jouw klanten, de collega's in het magazijn en de backoffice van DHL! Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
· Administratieve handelingen verrichten in het e-QMS
· Controleren van aangeleverde documentatie zodanig dat deze foutloos in het systeem verwerkt kunnen worden
· Administratieve handelingen verrichten ten behoeve van de kwaliteitsafdeling
· Functioneel expert zijn van e-QMS
· Het draaien van rapportages uit het e-QMS
· Op effectieve en efficiënte wijze beheren van relevante Managementsystemen en GxP gerelateerde programma's;
Over DHL
DHL Life Sciences & Healthcare in Nijmegen voorziet op internationaal niveau ziekenhuizen, artsen en andere gezondheidsinstanties van medicijnen en medische hulpmiddelen.
DHL Supply Chain Nederland is in 2024 weer uitgeroepen tot Top Employer! Met 600 andere collega's, zowel op kantoor als in het magazijn, zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Jij kunt hier samen met jouw afdeling onderdeel van uit maken.
Enthousiast geworden over deze functie of heb je hier een vraag over? Stel je vraag via 'Whatsapp' of solliciteer direct via de button!
Om een indruk te krijgen van de Campus Nijmegen kan je deze video bekijken: https://www.youtube.com/watch?v=sd_r-_tUGec&feature=youtu.be
Functie eisen
De ervaring die jij al hebt opgedaan geeft jou een goede basis om in deze rol aan de slag te gaan. Jij staat klaar voor onze (interne) klanten en helpt hun verder op weg met de vraagstukken die zij op het gebied van quality hebben. Hierin weet jij snel te schakelen en prioriteiten te stellen. Door jouw pro-actieve houding weet jij elke dag weer de beste resultaten te bereiken.
- Een fulltime functie (40uur) met een passend salaris, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring;
- Sterke secundaire voorwaarden, zoals een CAO a la Carte. Dit is een persoonlijk budget, in te zetten voor doeleinden naar keuze. Zo kun je er bijvoorbeeld extra vakantiedagen van kopen of het maandelijks uit laten betalen bij je salaris;
- 8% vakantiegeld en een tegemoetkoming in je reiskosten;
- Je komt te werken bij de grootste logistiek dienstverlener ter wereld, maar bovenal; in een hecht team met loyale collega's en een groot groeipotentieel!
