Klantenservice medewerker

Haal je voldoening uit het opbouwen van goede klantrelaties en het creëren van een onvergetelijke beleving? Dan hebben wij de perfecte kans voor je als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch.

Klaar om je passie voor klantenservice om te zetten in een carrière met volop mogelijkheden en groeikansen? Lees verder en solliciteer vandaag nog.

• Startsalaris van € 14,50 per uur (€ 15,- met WFT);
• hybride werken;
• gezellige teamuitjes en borrels;
• 13e maand en na je opdracht kans op overname;
• mogelijkheid en studie-uren om je WFT te behalen;
• 1 keer per 6 weken op zaterdag werken

Bij Van Lanschot Kempen ligt een mooie kans voor je klaar als klantenservice medewerker, waarbij alles draait om het bieden van de best mogelijke klantbeleving. Van Lanschot Kempen is trots op zijn fullservice aanpak en legt de nadruk op hoge klanttevredenheid.

We zoeken iemand die enthousiast is over klantcontact, goed met stress kan omgaan, en makkelijk tussen verschillende taken schakelt. Je hebt daarnaast een sterk empathisch vermogen. Onze belangrijkste focus ligt op het leveren van uitstekende service en tevreden klanten.

Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een mbo-4 werk- en denkniveau;
• 24-40 uur beschikbaar.

Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het creëren van een geweldige klantbeleving. Je luistert goed, biedt oplossingen en geeft persoonlijk advies. Je zorgt voor een positieve ervaring en bent een fijne gesprekspartner voor onze klanten.

Je taken bestaan onder andere uit:

• telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
• het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
• je verwerkt klantgegevens en mutaties in het klantensysteem;
• je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
• samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.

Bij Van Lanschot Kempen krijg je de mogelijkheid om aan de slag te gaan bij een toonaangevende, onafhankelijke wealth manager met een fullservice-aanpak. Sinds de oprichting in 1737 in 's-Hertogenbosch richt het bedrijf zich op het duurzaam behouden en laten groeien van vermogen, voor zowel klanten als de samenleving.

Ben je iemand die waarde hecht aan het leveren van topservice en een bijdrage wil leveren aan de groei van onze organisatie? Solliciteer dan op de functie van klantenservice medewerker en sluit je aan bij het enthousiaste team van Van Lanschot Kempen.

Solliciteer snel en wij kijken samen welke klantenservice baan het beste bij jou past.