Klantenservice Medewerker - Teruggestuurde Pakketten

Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker voor Teruggestuurde Pakketten voor het Nederlandse kantoor van een toonaangevende internationale Reverse Supply Chain Provider. Binnen deze functie is het belangrijk dat je oplossingsgericht en servicegericht bent.

Heb je sterke administratieve vaardigheden en werk je graag met elektronica? Ben je vloeiend in het Engels en Nederlands? En krijg je energie van het oplossen van problemen? Neem dan contact met me op!

Binnen de functie van Klantenservice Retourpakketten ben je verantwoordelijk voor alle vragen en problemen waarmee de klant geconfronteerd wordt. Dit houdt in;

• Het afhandelen van geretourneerde pakketten;
• Het geven van informatie over de producten en diensten;
• Dagelijks contact met de logistieke servicepartner;
• Controle uitvoeren op geretourneerde producten (elektronica);
• Het kan nodig zijn om aan speciale projecten te werken naarmate de behoeften zich voordoen.

Je maakt deel uit van de start van een nieuw kantoor binnen een internationale organisatie. Het salaris zal tussen de €2500 en €2800 bruto per maand liggen op basis van 40 uur. Thuiswerken is niet mogelijk.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.