26 nov 2024
Klantenservice medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Roermond |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506611 |
Informatie
Als klantenservice medewerker bij gemeente Roermond ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen.
Verder:
- Beantwoord je vragen via telefoon, mail en post.
- Ontvang je bezoekers aan de receptie van het stadskantoor.
- Registreer en verwerk je klantvragen in verschillende systemen.
- Zorg je voor een goede overdracht naar de juiste vakafdelingen.
Je werkt 28 uur per week, vanaf 1 februari 2025 tot 1 augustus 2025. De precieze werktijden worden in overleg bepaald.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker bij gemeente Roermond ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen.
Verder:
- Beantwoord je vragen via telefoon, mail en post.
- Ontvang je bezoekers aan de receptie van het stadskantoor.
- Registreer en verwerk je klantvragen in verschillende systemen.
- Zorg je voor een goede overdracht naar de juiste vakafdelingen.
Je werkt 28 uur per week, vanaf 1 februari 2025 tot 1 augustus 2025. De precieze werktijden worden in overleg bepaald.
Functie eisen
Als klantenservice medewerker ben je hulpvaardig en klantgericht. Je communiceert makkelijk aan de telefoon en per e-mail. Het werken in een team gaat je goed af en je draagt bij aan een positieve werksfeer.
Verder:
- Beschik je over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Heb je minimaal 2 jaar werkervaring in een callcenter. Bij voorkeur bij een gemeente.
- Ben je vaardig met computers en maakt verschillende systemen snel eigen.
