Klantenservice Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Leusden |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | CoolSafety |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als geen ander ben je in staat om onze klanten in alle omstandigheden op hun wenken te bedienen, te adviseren en te zorgen voor juiste oplossingen die zorgen voor commercieel succes. Jij houdt onze klanten tevreden en zorgt ervoor dat administratieve zaken tijdig en accuraat worden opgepakt en afgehandeld.
Functieomschrijving
Als Klantenservice medewerker ben jij dé contactpersoon voor de klanten van CoolSafety. Je bent als aanspreekpunt verantwoordelijk voor het bijdragen aan en verhogen van de klanttevredenheid. Dit doe je samen met een team van gezellige collega's. Jij maakt het verschil!
CoolSafety is een energiek bedrijf met zo'n 25 collega's en een gezonde dosis ervaring in persoonlijke beschermingsmiddelen, veiligheid en EHBO producten. Wij verkopen producten die je helpen om veilig, comfortabel en efficiënt te werk te gaan. Van veiligheidsschoenen tot oorkappen en van adembescherming tot disposable overalls. We zorgen ervoor dat iedereen van top tot teen bescherm is. Enne... we gaan als een raket! We hebben het zo druk dat we een extra collega zoeken!
Wat jij gaat doen:
- 1e lijn klantenservice via telefoon, email en chat
- Klanten op en top behandelen
- Bestellingen annuleren, backorders beheren en administratieve handelingen verwerken
- Werken met diverse webshops en systemen
Kortom: jij zorgt ervoor dat onze klanten de beste service krijgen!
Wat breng je mee?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Commercieel vermogen
- Klantgerichtheid
- Superhandig op een computer
- Communicatief sterk in Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikbaar voor 24-40 uur per week
- Wonend in de omgeving Leusden/Amersfoort (max 25km)
Wat bieden wij jou?
- Salaris: €2.500 - €3.200 per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring)
- Contract: 24-40 uur per week
- 28 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband) + de mogelijkheid extra dagen te kopen
- Reiskostenvergoeding van 23ct per km bij een reisafstand boven de 10 km enkele reis
- Een gedegen onboarding, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
- Ontwikkelmogelijkheden en ruimte om impact te maken in een dynamische werkomgeving
- Een informele werksfeer met regelmatig bedrijfsborrels en teamuitjes
- Goede pensioenregeling, waarvan CoolSafety het grootste deel inlegt
- Elke dag vers fruit op de werkvloer!
- Een fietsplan, personeelskorting via Personeelsvoordeelwinkel en Bedrijfsfitness Nederland
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.
Omschrijving
Als geen ander ben je in staat om onze klanten in alle omstandigheden op hun wenken te bedienen, te adviseren en te zorgen voor juiste oplossingen die zorgen voor commercieel succes. Jij houdt onze klanten tevreden en zorgt ervoor dat administratieve zaken tijdig en accuraat worden opgepakt en afgehandeld.
Functieomschrijving
Als Klantenservice medewerker ben jij dé contactpersoon voor de klanten van CoolSafety. Je bent als aanspreekpunt verantwoordelijk voor het bijdragen aan en verhogen van de klanttevredenheid. Dit doe je samen met een team van gezellige collega's. Jij maakt het verschil!
CoolSafety is een energiek bedrijf met zo'n 25 collega's en een gezonde dosis ervaring in persoonlijke beschermingsmiddelen, veiligheid en EHBO producten. Wij verkopen producten die je helpen om veilig, comfortabel en efficiënt te werk te gaan. Van veiligheidsschoenen tot oorkappen en van adembescherming tot disposable overalls. We zorgen ervoor dat iedereen van top tot teen bescherm is. Enne... we gaan als een raket! We hebben het zo druk dat we een extra collega zoeken!
Wat jij gaat doen:
- 1e lijn klantenservice via telefoon, email en chat
- Klanten op en top behandelen
- Bestellingen annuleren, backorders beheren en administratieve handelingen verwerken
- Werken met diverse webshops en systemen
Kortom: jij zorgt ervoor dat onze klanten de beste service krijgen!
Wat breng je mee?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Commercieel vermogen
- Klantgerichtheid
- Superhandig op een computer
- Communicatief sterk in Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikbaar voor 24-40 uur per week
- Wonend in de omgeving Leusden/Amersfoort (max 25km)
Wat bieden wij jou?
- Salaris: €2.500 - €3.200 per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring)
- Contract: 24-40 uur per week
- 28 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband) + de mogelijkheid extra dagen te kopen
- Reiskostenvergoeding van 23ct per km bij een reisafstand boven de 10 km enkele reis
- Een gedegen onboarding, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
- Ontwikkelmogelijkheden en ruimte om impact te maken in een dynamische werkomgeving
- Een informele werksfeer met regelmatig bedrijfsborrels en teamuitjes
- Goede pensioenregeling, waarvan CoolSafety het grootste deel inlegt
- Elke dag vers fruit op de werkvloer!
- Een fietsplan, personeelskorting via Personeelsvoordeelwinkel en Bedrijfsfitness Nederland
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.
