Klantenservice medewerker

Koffie, ontbijtje en.... de krant! Ja, voor veel mensen is het een dagelijks ritueel. Elke ochtend wordt hij bij duizenden mensen 's ochtends op de mat bezorgd. Maar wat doe je als deze krant er een keertje niet is? Of als je misschien zelf in de plaatselijke krant een advertentie wil zetten? juist; dan bel je de klantenservice!
Voor Mediahuis Noord zoeken wij klantenservice medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

• Een fijn startsalaris van € 15,32 per uur (bruto)
• Leuke doorgroei mogelijkheden intern
• Werken in een stijlvol en gezellig kantoor
• Een gezellig team met veel begeleiding
• Hybride werken is mogelijk
• Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling

Jij bent een lekker vrolijk persoon, met jou is er altijd wel een gezellig gesprek te voeren. Dit neem jij mee in jouw rol als klantenservice medewerker. Dagelijks bellen mensen naar deze klantenservice met vragen over hun abonnementen bij de kranten van deze uitgeverij. Jij leeft met de klanten mee en toont begrip voor hun situaties.

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kinsto Frysk? Dat fine wy prachtich
• Je staat ervoor open om 1 x in de 3 weken op de zaterdagochtend te werken
• Mooi meegenomen; ervaring in de klantenservice, retail of horeca

Met jouw eerste werkdag krijg jij een training van 3 dagen lang. In deze training word jij klaargestoomd om aan het werk te gaan als klantenservice medewerker voor de uitgeverij. Je krijgt tips, tricks, informatie over het systeem, maar ook over gesprekstechnieken. Na deze training ga jij onder begeleiding aan de slag. Deze begeleiding krijg jij vanuit ervaren collega's en de coaches.

De vragen die jij krijgt zijn divers en afwisselend. Je werkt voor 3 kranten in één afdeling. Hiermee is er in jouw werk genoeg uitdaging. Je neemt verantwoordelijkheid in je werk en weet met hulp van je collega's elke klant tevreden te krijgen.

• Veel afwisseling in de werkzaamheden, vragen komen telefonisch en per e-mail binnen
• Veel begeleiding op de werkvloer, hiermee krijg jij alle kansen om jezelf echt te ontwikkelen in de functie
• Werken bij een fijne werkgever met een gezellige werksfeer

Je komt te werken bij het grootste mediabedrijf in Leeuwarden. De klantenservice is op werkdagen geopend tussen 8.00 en 17.00 uur. Daarnaast zijn zij ook op de zaterdag van 8.00 tot 12.00 uur geopend. Binnen deze afdeling werk je samen met ongeveer 30 andere collega's. Op de afdeling hangt een prettige sfeer waarbij een praatje over het weekend echt niet mag ontbreken. Verder wordt er goed gekeken naar hoe jij jouw talenten zo goed mogelijk kunt inzetten.

Wil jij jouw klantgerichtheid in praktijk brengen en ben je enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct hieronder! Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen daarna contact met je op.