Klantenservice Medewerker in Waalwijk (vanaf €14,00)
| Branche | logistiek en vervoer |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Waalwijk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Office Banen |
| Contactpersoon |
Office Banen 085-0477741 |
Informatie
Ben jij servicegericht, sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken? Zoek je een baan in de innovatieve en dynamische automotive sector waar je écht het verschil maakt? Bij een toonaangevend familiebedrijf in (auto)mobiliteit hebben wij plaats voor twee enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Waalwijk!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met autoschade. Je helpt hen met het melden van schade, plant afspraken met verzekeringsmaatschappijen en zorgt voor een snelle, soepele afhandeling. Jij bent hét gezicht van het bedrijf en speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klantvragen beantwoorden en adviseren over schadeprocedures
- Afstemmen met verzekeringspartijen voor een vlotte schadeafhandeling
- Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in het systeem
- Werken met duidelijke KPI's zoals service levels en gesprekstijden
Omschrijving
Ben jij servicegericht, sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken? Zoek je een baan in de innovatieve en dynamische automotive sector waar je écht het verschil maakt? Bij een toonaangevend familiebedrijf in (auto)mobiliteit hebben wij plaats voor twee enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Waalwijk!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met autoschade. Je helpt hen met het melden van schade, plant afspraken met verzekeringsmaatschappijen en zorgt voor een snelle, soepele afhandeling. Jij bent hét gezicht van het bedrijf en speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klantvragen beantwoorden en adviseren over schadeprocedures
- Afstemmen met verzekeringspartijen voor een vlotte schadeafhandeling
- Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in het systeem
- Werken met duidelijke KPI's zoals service levels en gesprekstijden
Functie eisen
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal mbo 4-niveau
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Je bent klantgericht, sociaal en denkt graag in oplossingen
- Je kunt goed omgaan met veranderingen en bent leergierig
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet vereist
Solliciteren
Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer eenvoudig online via de sollicitatiebutton. We nemen snel contact met je op voor een telefonisch gesprek. Bij een goede match nodigen we je uit voor een online videogesprek om je wensen en verwachtingen verder te bespreken.
