22 apr 2025
Klantenservice Medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Houten |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dag1 |
| Contactpersoon |
Dag1 Utrecht 030 – 700 9765 |
Informatie
In het team van infuus/dialyse krijg je veelal te maken met klanten die je wekelijks spreekt en waarin veel administratieve taken voorkomen. Als Klantenservice Medewerker in Houten ziet jouw dag er ongeveer zo uit:
- Orders per mail telefonisch en per mail aannemen;
- Je zorgt ervoor dat de bestellingen doorgevoerd worden naar de logistieke afdeling;
- Klantgegevens op een juiste manier in het systeem (PlazaConnect) verwerken;
- Zowel telefonisch als per mail klanten te woord staan, welke meestal te maken hebben met bestellingen;
- Klachtenafhandeling is een deel van jouw taken, denk aan een probleem met de levering of een storing met de webshop.
Omschrijving
In het team van infuus/dialyse krijg je veelal te maken met klanten die je wekelijks spreekt en waarin veel administratieve taken voorkomen. Als Klantenservice Medewerker in Houten ziet jouw dag er ongeveer zo uit:
- Orders per mail telefonisch en per mail aannemen;
- Je zorgt ervoor dat de bestellingen doorgevoerd worden naar de logistieke afdeling;
- Klantgegevens op een juiste manier in het systeem (PlazaConnect) verwerken;
- Zowel telefonisch als per mail klanten te woord staan, welke meestal te maken hebben met bestellingen;
- Klachtenafhandeling is een deel van jouw taken, denk aan een probleem met de levering of een storing met de webshop.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo3 opleiding;
- Je hebt ervaring met administratieve taken in een telefonische klantcontact functie;
- Je bent van nature geduldig en begripvol en staat de klanten netjes te woord;
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse én Franse taal in woord en geschrift;
- Je bent bereid en in staat een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen.
