Klantenservice medewerker GGD
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Tilburg |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 076-2070111 |
Informatie
Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben je onderdeel van het eerstelijns belteam. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor burgers en instellingen bij vragen op het gebied van gezondheid. Jij:
- Staat burgers en instellingen telefonisch te woord bij corona gerelateerde zaken
- Hebt contact met 'Niet Mobiele Thuis Wonenden' of met hun mantelzorgers
- Bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en collega's, maar verwijst eventueel door naar de juiste afdeling
- Stelt eventuele bezorgde burgers tot rust
- Plant afspraken in bij de GGD en verzet ze indien nodig
Dit is een tijdelijke functie voor 24 tot 36 uur per week.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben je onderdeel van het eerstelijns belteam. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor burgers en instellingen bij vragen op het gebied van gezondheid. Jij:
- Staat burgers en instellingen telefonisch te woord bij corona gerelateerde zaken
- Hebt contact met 'Niet Mobiele Thuis Wonenden' of met hun mantelzorgers
- Bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en collega's, maar verwijst eventueel door naar de juiste afdeling
- Stelt eventuele bezorgde burgers tot rust
- Plant afspraken in bij de GGD en verzet ze indien nodig
Dit is een tijdelijke functie voor 24 tot 36 uur per week.
Functie eisen
Je kunt je goed inleven in de klant en luistert geduldig naar de vraag. Heb je al ervaring in de in klantcontact? Dan is dat mooi meegenomen. Verder ben jij digitaal vaardig en leergierig om te starten met de opleiding. Verder:
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bezit mbo werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
