Klantenservice Medewerker CZ Goes

Wat ga jij doen?Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Word Klantenservice Medewerker bij CZ in Goes en begin jouw carrière met een startsalaris van €16,65 bruto per uur! maar wel een klantvriendelijke houding en de motivatie om anderen te helpen. Ben je beschikbaar vanaf 24 uur per week? Solliciteer nu en maak het verschil bij CZ!

Als je op de klantenserviceafdeling van CZ gaat werken in Goes, kun je een afwisselende en dynamische werkdag verwachten, waarbij je dagelijks in contact staat met klanten en hen helpt met hun zorggerelateerde vragen. Hier zijn een paar voorbeelden van wat je kunt verwachten hier onder 3 voorbeelden:

• Telefonisch klantencontact: Je beantwoordt klantvragen via de telefoon, variërend van simpele vragen over vergoedingen tot uitleg over zorgdeclaraties. Je legt polisvoorwaarden en zorgvergoedingen uit, maar geeft geen medisch advies.
• Administratieve taken: Je verwerkt klantgegevens, maakt aantekeningen van gesprekken en houdt alles netjes bij in het systeem. Dit zorgt ervoor dat de administratie klopt en de klanten snel verder geholpen kunnen worden.
• Informatieverstrekking (zonder verkoop): Klanten bellen je voor uitleg over zorgverzekeringen, vergoedingen of andere zorggerelateerde kwesties. Je geeft geen advies over welk pakket ze moeten kiezen, maar je biedt wel duidelijk en begrijpelijk de informatie die ze nodig hebben om een weloverwogen keuze te maken.

Voor welk bedrijf werk je?CZ staat voor betrouwbaarheid, transparantie en klantgerichtheid. Ze vinden het belangrijk dat klanten weten waar ze aan toe zijn en zorgen voor eerlijke en begrijpelijke informatie. Ook investeren ze in preventie en gezondheidsbevordering, zodat mensen gezond blijven en minder vaak zorg nodig hebben. Kortom, CZ wil bijdragen aan een gezonde en eerlijke samenleving, waarin iedereen zorg kan krijgen zonder dat het te veel kost. Ze werken hard aan het verbeteren van de zorg en zorgen ervoor dat mensen altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben.Wat bieden wij?

• Begin met een aantrekkelijk salaris van €16,65 bruto per uur – direct goed van start
• Flexibel werken? Jij kiest! Werk afwisselend thuis en op kantoor
• Groei door bij CZ! Start in klantenservice en ontdek de vele doorgroeimogelijkheden
• Werk in een team dat samenwerkt, ondersteunt en groeit
• Flexibele werkuren van 24 tot 40 uur per week
• Volledig betaalde training, zodat jij goed voorbereid aan de slag kunt

Wat vragen wij?

• Opleiding: je hebt minimaal een MBO-3 diploma
• Sterke communicatieve vaardigheden: je weet op een duidelijke en vriendelijke manier informatie te delen met klanten
• Teamspeler, maar ook zelfstandig: je werkt graag samen, maar kunt ook goed zelfstandig taken oppakken
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in gesproken als geschreven vorm

Hoe kun je solliciteren?Klaar om de uitdaging aan te gaan? Klik op de sollicitatiebutton en solliciteer vandaag nog! Ik neem zo snel mogelijk contact met jou ;