Klantenservice Medewerker Claims
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Unique |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als klantenservice medewerker Claims bij Achmea speel je een belangrijke rol in het leven van onze klanten. Je bent de eerste die zij spreken als er iets misgaat. Jouw taak is om hen gerust te stellen en te helpen met hun schademeldingen. Het is een kans om echt iets te betekenen voor mensen in tijden van nood. Je gaat werken in een team dat bekend staat om zijn klantgerichte service en open communicatie. De uitdagingen? Snel en nauwkeurig de oorzaak van schades vaststellen en de juiste oplossingen bieden. En dat allemaal terwijl je jezelf blijft ontwikkelen door onze interne opleiding.
Wat ga je doen:
- Telefonisch schademeldingen aannemen en verwerken van particuliere klanten.
- Oorzaken van schades vaststellen en toetsen aan polisvoorwaarden.
- Deelnemen aan een interne opleiding om expert te worden in je vakgebied.
- Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van schades.
- Bijdragen aan een positieve klantervaring en het versterken van het vertrouwen in Achmea.
Let op! De startdatum voor deze functie ligt op 6 februari 2025.
Wat we biedenBij ons krijg je de kans om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris: €18,54 - €19,50 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- 28-34 uur per week
- Hybride werken: minimaal 1 dag per week thuis
- Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Flexibele werktijden voor een betere werk-privébalans
We zoeken een klantgerichte en professionele Klantenservice Medewerker Claims.
- MBO-4 werk- en denkniveau
- Ervaring met klantondersteuning
- Bereid de kennis van woon-, verkeers- en/of reisverzekeringen te leren
- Kwaliteitsgericht en resultaatgericht
- Flexibel en ondernemend
Ontdek Achmea, een vooraanstaande verzekeraar met een rijke historie in Apeldoorn. Onze missie is om met zorg en aandacht voor onze klanten een veilige haven te bieden. De kernwaarden van ons bedrijf zijn integriteit, klantgerichtheid en innovatie, waarmee we een stabiele basis leggen voor zowel onze klanten als medewerkers.
Bij Achmea onderscheiden we ons door onze innovatieve projecten en sterke gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in de groei van onze medewerkers met uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en bieden een balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
Ben je klaar om te groeien in een ondersteunende omgeving die jouw ontwikkeling centraal stelt? Zou jij je thuis voelen bij Achmea?
Omschrijving
Als klantenservice medewerker Claims bij Achmea speel je een belangrijke rol in het leven van onze klanten. Je bent de eerste die zij spreken als er iets misgaat. Jouw taak is om hen gerust te stellen en te helpen met hun schademeldingen. Het is een kans om echt iets te betekenen voor mensen in tijden van nood. Je gaat werken in een team dat bekend staat om zijn klantgerichte service en open communicatie. De uitdagingen? Snel en nauwkeurig de oorzaak van schades vaststellen en de juiste oplossingen bieden. En dat allemaal terwijl je jezelf blijft ontwikkelen door onze interne opleiding.
Wat ga je doen:
- Telefonisch schademeldingen aannemen en verwerken van particuliere klanten.
- Oorzaken van schades vaststellen en toetsen aan polisvoorwaarden.
- Deelnemen aan een interne opleiding om expert te worden in je vakgebied.
- Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van schades.
- Bijdragen aan een positieve klantervaring en het versterken van het vertrouwen in Achmea.
Let op! De startdatum voor deze functie ligt op 6 februari 2025.
Wat we biedenBij ons krijg je de kans om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris: €18,54 - €19,50 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- 28-34 uur per week
- Hybride werken: minimaal 1 dag per week thuis
- Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Flexibele werktijden voor een betere werk-privébalans
We zoeken een klantgerichte en professionele Klantenservice Medewerker Claims.
- MBO-4 werk- en denkniveau
- Ervaring met klantondersteuning
- Bereid de kennis van woon-, verkeers- en/of reisverzekeringen te leren
- Kwaliteitsgericht en resultaatgericht
- Flexibel en ondernemend
Ontdek Achmea, een vooraanstaande verzekeraar met een rijke historie in Apeldoorn. Onze missie is om met zorg en aandacht voor onze klanten een veilige haven te bieden. De kernwaarden van ons bedrijf zijn integriteit, klantgerichtheid en innovatie, waarmee we een stabiele basis leggen voor zowel onze klanten als medewerkers.
Bij Achmea onderscheiden we ons door onze innovatieve projecten en sterke gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in de groei van onze medewerkers met uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en bieden een balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
Ben je klaar om te groeien in een ondersteunende omgeving die jouw ontwikkeling centraal stelt? Zou jij je thuis voelen bij Achmea?
