Klantenservice medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Vestiging Apeldoorn Standaard |
| Contactpersoon |
Madelief Neelen +31 88 666 07 97 |
Informatie
Als klantenservice medewerker bij DHL heb je continu telefonisch contact met de klant. Meestal heeft de klant een vraag over de bezorging of verzending van een pakket. Het doel is om het probleem of de vraag van de klant zelf af te handelen. Als dit niet het geval is zet je de klant in de wacht en schakel je de klant door naar de desbetreffende collega of afdeling. Het is belangrijk dat je geduld hebt en jij je kunt inleven in de klant.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker bij DHL heb je continu telefonisch contact met de klant. Meestal heeft de klant een vraag over de bezorging of verzending van een pakket. Het doel is om het probleem of de vraag van de klant zelf af te handelen. Als dit niet het geval is zet je de klant in de wacht en schakel je de klant door naar de desbetreffende collega of afdeling. Het is belangrijk dat je geduld hebt en jij je kunt inleven in de klant.
Functie eisen
- Jij bent klantgericht en kunt je goed inleven in de klant
- Jij bezit over goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Jij woont in Arnhem
- Jij bent minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar
