Klantenservice medewerker

Bij Thuisapotheek zorgen we ervoor dat patiënten hun medicatie veilig en gemakkelijk thuis ontvangen. Wij groeien en zijn daarom op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die met ons mee wil bouwen aan de toekomst van online farmaceutische zorg. Hou je van klantcontact en wil je werken in een dynamische omgeving waar service en zorg samenkomen? Lees dan snel verder!

Jij maakt het verschil door:

· Het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Jij bent ons visitekaartje en zorgt voor een warm welkom. Klantvragen telefonisch, via e-mail en chat professioneel en klantgericht te beantwoorden

· Nieuwe klanten aan te melden en administratieve taken zorgvuldig te verwerken.

· Klantbehoeften te signaleren en hier proactief op in te spelen

· Klantgegevens en afspraken correct te registreren, zodat alles soepel verloopt.

· Je kennis over onze diensten te delen en zo bij te dragen aan een optimale klantbeleving.

Met jouw ondersteuning zorgen we ervoor dat klanten de best mogelijke zorg en service ontvangen. Dankzij jouw inzet kunnen onze apothekers en apothekersassistenten zich richten op hoogwaardige zorgverlening. Zo maken we samen het verschil.

Waarom Thuisapotheek?

· Salaris tussen € 2.257,- en € 3.046,- afhankelijk van ervaring o.b.v. 36 uur

· Pensioenregeling voor 2/3 door ons betaald

· Werklaptop

· Korting op jouw sportschoolabonnement

· Hybride werken (vanaf 3 dagen)

· Dagelijks vers fruit

· Toffe (sportieve) bedrijfsactiviteiten

Wie ben jij?

· Je hebt een MBO-opleiding op het gebied service- of klantcontact;

· Je hebt kennis van service, kwaliteitsgericht klantcontact ;

· Je bent communicatief vaardig en gaat planmatig te werk;

· Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;

· En hebt de drive om gezonde farmacie voor iedereen bereikbaar te maken!

Wie zijn wij?
Bij Thuisapotheek maken we farmaceutische zorg eenvoudig en toegankelijk. Wij zorgen ervoor dat patiënten hun medicatie veilig en op tijd thuis ontvangen, zonder dat ze daarvoor naar de apotheek hoeven. Dit doen we met een sterk team van professionals die zich elke dag inzetten voor persoonlijke en betrouwbare farmaceutische dienstverlening.

We werken nauw samen met zorgverleners en maken gebruik van slimme, digitale oplossingen om medicatieverstrekking zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met onze service ontzorgen we zowel patiënten als apothekers, zodat iedereen krijgt wat hij of zij nodig heeft.

Bij Thuisapotheek heerst een informele en dynamische werksfeer, waarin ontwikkeling, samenwerking en een vleugje humor centraal staan. Samen bouwen we aan de toekomst van farmaceutische zorg!

Thuisapotheek – zorg die bij je past.

Belangstelling?
Mail je sollicitatiebrief en CV naar solliciteren@pluripharm.nl. Voor extra informatie over Pluripharm kijk je op www.pluripharm.nl. Vragen? Neem contact met op met HR via 072-7620206.

Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf te kunnen invullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd 😉!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.