27 nov 2024
Klantenservice Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Hello Professionals |
| Contactpersoon |
Maarten Cobelens 0853034640 |
Informatie
Ben jij iemand die energie haalt uit het blij maken van klanten en houd je van regelen? Krijg je er voldoening van om mensen verder te helpen en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan past deze functie perfect bij jou! Hello Professionals is op zoek naar een Klantenservice Medewerker in Amsterdam.
In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de installateurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen, of het nu via de telefoon, e-mail of bij het oplossen van complexe tickets is. Of je nu schakelt met klanten of collega’s, jouw communicatie is altijd helder en efficiënt om de planning strak te houden.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks afstemmen met monteurs om extra bezoekjes mogelijk te maken.
Handmatig oplossen van last-minute planningsproblemen en tickets.
Afspraken voor installatie of onderhoud inplannen.
Klanten telefonisch te woord staan en hen snel en vriendelijk helpen.
Uitgebelde klanten motiveren om hun afspraken definitief vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is dé expert als het gaat om huisgebonden services, zoals verwarming, internet, rookmelders en meer. Samen met gerenommeerde merken maken zij het leven van consumenten makkelijker. Hun doel is om de klantreis van begin tot eind zorgeloos en prettig te laten verlopen. Met zo’n 1 miljoen tevreden klanten per jaar in sectoren zoals telecom, energie en zorg, zijn ze een begrip.
Maar deze organisatie biedt meer dan alleen een werkplek. Hier draait alles om werkplezier en het centraal stellen van de klant. We geloven dat wanneer jij lekker in je vel zit, de klant dat direct merkt. Daarom investeren we volop in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je in een energieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!
In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de installateurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen, of het nu via de telefoon, e-mail of bij het oplossen van complexe tickets is. Of je nu schakelt met klanten of collega’s, jouw communicatie is altijd helder en efficiënt om de planning strak te houden.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks afstemmen met monteurs om extra bezoekjes mogelijk te maken.
Handmatig oplossen van last-minute planningsproblemen en tickets.
Afspraken voor installatie of onderhoud inplannen.
Klanten telefonisch te woord staan en hen snel en vriendelijk helpen.
Uitgebelde klanten motiveren om hun afspraken definitief vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is dé expert als het gaat om huisgebonden services, zoals verwarming, internet, rookmelders en meer. Samen met gerenommeerde merken maken zij het leven van consumenten makkelijker. Hun doel is om de klantreis van begin tot eind zorgeloos en prettig te laten verlopen. Met zo’n 1 miljoen tevreden klanten per jaar in sectoren zoals telecom, energie en zorg, zijn ze een begrip.
Maar deze organisatie biedt meer dan alleen een werkplek. Hier draait alles om werkplezier en het centraal stellen van de klant. We geloven dat wanneer jij lekker in je vel zit, de klant dat direct merkt. Daarom investeren we volop in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je in een energieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!
Omschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit het blij maken van klanten en houd je van regelen? Krijg je er voldoening van om mensen verder te helpen en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan past deze functie perfect bij jou! Hello Professionals is op zoek naar een Klantenservice Medewerker in Amsterdam.
In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de installateurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen, of het nu via de telefoon, e-mail of bij het oplossen van complexe tickets is. Of je nu schakelt met klanten of collega’s, jouw communicatie is altijd helder en efficiënt om de planning strak te houden.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks afstemmen met monteurs om extra bezoekjes mogelijk te maken.
Handmatig oplossen van last-minute planningsproblemen en tickets.
Afspraken voor installatie of onderhoud inplannen.
Klanten telefonisch te woord staan en hen snel en vriendelijk helpen.
Uitgebelde klanten motiveren om hun afspraken definitief vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is dé expert als het gaat om huisgebonden services, zoals verwarming, internet, rookmelders en meer. Samen met gerenommeerde merken maken zij het leven van consumenten makkelijker. Hun doel is om de klantreis van begin tot eind zorgeloos en prettig te laten verlopen. Met zo’n 1 miljoen tevreden klanten per jaar in sectoren zoals telecom, energie en zorg, zijn ze een begrip.
Maar deze organisatie biedt meer dan alleen een werkplek. Hier draait alles om werkplezier en het centraal stellen van de klant. We geloven dat wanneer jij lekker in je vel zit, de klant dat direct merkt. Daarom investeren we volop in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je in een energieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!
In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de installateurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen, of het nu via de telefoon, e-mail of bij het oplossen van complexe tickets is. Of je nu schakelt met klanten of collega’s, jouw communicatie is altijd helder en efficiënt om de planning strak te houden.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks afstemmen met monteurs om extra bezoekjes mogelijk te maken.
Handmatig oplossen van last-minute planningsproblemen en tickets.
Afspraken voor installatie of onderhoud inplannen.
Klanten telefonisch te woord staan en hen snel en vriendelijk helpen.
Uitgebelde klanten motiveren om hun afspraken definitief vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is dé expert als het gaat om huisgebonden services, zoals verwarming, internet, rookmelders en meer. Samen met gerenommeerde merken maken zij het leven van consumenten makkelijker. Hun doel is om de klantreis van begin tot eind zorgeloos en prettig te laten verlopen. Met zo’n 1 miljoen tevreden klanten per jaar in sectoren zoals telecom, energie en zorg, zijn ze een begrip.
Maar deze organisatie biedt meer dan alleen een werkplek. Hier draait alles om werkplezier en het centraal stellen van de klant. We geloven dat wanneer jij lekker in je vel zit, de klant dat direct merkt. Daarom investeren we volop in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je in een energieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!
Functie eisen
Jouw profielAls Klantenservice Medewerker ben je een geboren regelaar die graag de telefoon oppakt. Je krijgt energie van elk klantcontact en weet altijd een oplossing te vinden. Met jouw communicatieve vaardigheden laat je klanten met een glimlach achter.
Daarnaast neem je het volgende mee:
Mbo werk- en denkniveau.
