Klantcontact medewerker SWT

Zet je communicatieve vaardigheden in bij gemeente Zwolle! Als klantcontactmedewerker ondersteun je inwoners met zorgvragen en maak je deel uit van een hecht team.Wat ga je doen?Als klantcontactmedewerker bij gemeente Zwolle werk je voor het Sociaal Wijkteam. Hier kunnen inwoners terecht met vragen over zorg en ondersteuning. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor telefoontjes, post en e-mails.Jouw taken:

• Je beantwoordt vragen aan de telefoon.
• Je verwerkt e-mails in de algemene mailbox van het Sociaal Wijkteam.

Je werkt 28 – 32 uur per week.Wie ben jij?Als klantcontactmedewerker ben jij de stem van de gemeente. Je bent digitaal vaardig, waardoor je inwoners snel en vriendelijk kunt ondersteunen.

• Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in de dienstverlenende zorgsector.

Waar ga je werken?Jij gaat aan de slag bij gemeente Zwolle. Je bent lid van KCC SWT, wat staat voor Klant Contact Centrum Sociaal wijkteam. Dit team bestaat uit een team van 6 enthousiaste medewerkers.Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2700 tot €3831 bruto bij 36 uur per week/ schaal 7, cao gemeenten
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.