Klantcontact medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Zwolle |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0382041011 |
Informatie
Als klantcontact medewerker bij GGD Ijsselland werk je voor het Klant Contact Centrum (KCC). Je staat burgers telefonisch en per e-mail te woord. Om te zorgen dat jij een goede start maakt word je eerst goed ingewerkt door je collega's.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen en helpt burgers zo goed mogelijk verder.
- Je plant- en verzet afspraken.
- Af en toe val je in bij de ontvangstbalie in Zwolle of Deventer.
Je werkt 16 – 24 uur per week. Je werkdagen zijn maandag (om de week), dinsdag en donderdag. Start direct en ga aan de slag tot eind december 2024.
Omschrijving
Als klantcontact medewerker bij GGD Ijsselland werk je voor het Klant Contact Centrum (KCC). Je staat burgers telefonisch en per e-mail te woord. Om te zorgen dat jij een goede start maakt word je eerst goed ingewerkt door je collega's.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen en helpt burgers zo goed mogelijk verder.
- Je plant- en verzet afspraken.
- Af en toe val je in bij de ontvangstbalie in Zwolle of Deventer.
Je werkt 16 – 24 uur per week. Je werkdagen zijn maandag (om de week), dinsdag en donderdag. Start direct en ga aan de slag tot eind december 2024.
Functie eisen
Als klantcontact medewerker ben je enthousiaste en kun je snel schakelen. Je gaat met een positieve instelling aan de slag. Je hebt een representatieve en professionele houding. Het is belangrijk dat je effectief en klantgericht communiceert, zowel telefonisch als per e-mail.
Verder:
- Is het handig als je goed kunt omgaan met werkdruk.
- Is het belangrijk dat je digitaal vaardig bent en snel kunt werken met verschillende systemen en applicaties.
- Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift.
- Heb je relevante werkervaring met telefonische en receptiewerkzaamheden.
