Klantbegeleider Inkomen

Functie omschrijvingWij zoeken een Klantbegeleider Inkomen voor de Gemeente Amsterdam voor 24-28 uur per week. Als Klantbegeleider Inkomen adviseer en ondersteun je de Amsterdammer bij het in kaart brengen van zijn of haar financiële situatie. Je kijkt of de Amsterdammer recht heeft op landelijke of regionale regelingen en biedt maatwerk, waarbij je de eigen kracht van de inwoner centraal stelt. Indien nodig, bied je intensieve begeleiding aan om een stabiel en voorspelbaar inkomen te waarborgen.Daarnaast werk je nauw samen met andere klantbegeleiders en inkomensconsulenten binnen de afdeling Inkomensvoorziening en de afdelingen Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Ook werk je samen met externe partners, zoals het Buurtteam. Je speelt een actieve rol in het verbeteren van de dienstverlening door deel te nemen aan projectgroepen en door knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen.Je hebt een proactieve houding en vindt het belangrijk om je vakkennis voortdurend te verbeteren. Je bent zichtbaar in het stadsdeel waarin je werkt en onderhoudt goede relaties met andere professionals.De Klantbegeleider Inkomen die wij zoeken beschikt over de volgende competenties:

• Dienstverlenend en empathisch naar inwoners en collega's
• Sterk met het in kaart brengen van situaties en het bieden van oplossingen
• In staat om intensieve begeleiding te bieden bij complexe inkomenssituaties
• Initiatief nemen en denken in oplossingen, met oog voor wet- en regelgeving
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
• Flexibel en stressbestendig, met oog voor het grotere geheel
• Communicatief vaardig en houdt overzicht in drukke periodes
• Leergierig en bereid om vakkennis up-to-date te houden
• In staat om knelpunten te signaleren en verbeteringen aan te dragen

Functie eisenMatchpartner stelt hoge eisen aan kandidaten. Dit vertaalt zich in aantoonbare werkervaring een relevante opleidingsniveau. Voor deze functie beschikt een geschikte kandidaat minimaal over:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur in de richting van SJD, MWD of vergelijkbaar)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het bieden van inkomensbegeleiding en maatwerk

BedrijfscultuurWerken voor de Gemeente Amsterdam betekent werken in een dynamische organisatie die gericht is op maatschappelijke impact. Als Klantbegeleider Inkomen maak je echt verschil voor de Amsterdammer. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, met mogelijkheden om jouw kennis en ervaring in te zetten voor verbeteringen in het sociaal domein.BedrijfsprofielDe gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stadArbeidsvoorwaardenWat mag je verder van Matchpartner verwachten?

Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten.

Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden.

Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten.

Daarnaast zijn wij transparant en streven wij altijd naar goede communicatie mbt terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid.

Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.

Enthousiast geworden? Klik dan op 'solliciteer op deze vacature'.

Wij nemen binnen een paar dagen contact op om persoonlijk kennis te maken en de vacature uitgebreider met je te bespreken.