Klantadviseur Zakelijk MKB ABN AMRO

'Wees de waardevolle schakel tussen Midden Klein bedrijven en ABN AMRO!' Als Klantadviseur Zakelijk MKB ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Je hebt dagelijks contact met klanten en ondersteunt hen bij diverse financiële en administratieve zaken. Dit doe je zowel telefonisch als via digitale kanalen. Je stamlocatie zal aan de Gustav Mahlerlaan in Amsterdam zijn, waar je hybride kunt werken. Gegarandeerd een salaris vanaf € 18,94 en € 25,44 bruto per uur en een dienstverband van 36 uur per week! Een Klantadviseur Zakelijk MKB ABN AMRO doet: Ondersteuning bieden aan klanten bij vragen over hun financiële producten en diensten. Administratieve verwerking van klantverzoeken, zoals het aanleveren van documentatie en het controleren van financieringsaanvragen. Beoordelen van risico’s en zorgen voor een juiste en volledige verwerking van kredietaanvragen. Klachten en escalaties afhandelen en ervoor zorgen dat klanten de juiste oplossing krijgen. Proactief contact opnemen met klanten om hun huidige producten te bespreken en te adviseren over passende oplossingen. Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen, zoals Business Bankers, Operations en Contracting. Meedenken over verbeteringen en actief bijdragen aan efficiëntere werkprocessen binnen het team. Naast deze inhoudelijke taken speel je een belangrijke rol als kartrekker binnen het team. Dit betekent dat je een specifiek (inhoudelijk) onderwerp beheert en hierin een aanspreekpunt bent voor je collega’s. Je signaleert verbeterpunten en helpt mee om processen binnen dit thema te optimaliseren. Daarnaast motiveer en inspireer je je collega’s om samen betere resultaten te behalen. ABN AMRO Business Clients Support is een afdeling binnen de bank die zich richt op het ondersteunen van ondernemers binnen het midden- en kleinbedrijf (MKB). Medewerkers binnen deze afdeling helpen zakelijke klanten met financiële en administratieve vragen, zoals kredietaanvragen, risicobeoordelingen en productadvies. Ze werken nauw samen met andere afdelingen zoals Business Bankers, Operations en Contracting om klanten de best mogelijke service te bieden. Een bruto-uurloon vanaf 18,94 tot 25,44, afhankelijk van relevante werkervaring. Een fijne centrale werkplek op de hoofdlocatie in Amsterdam aan de Gustav Mahlerlaan. Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma. Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor de ABN AMRO MKB-klanten. Thuiswerkvergoeding € 3,- per dag, internetvergoeding € 25,- per maand en reiskostenvergoeding. Vakantiegeld van 8,33%. Bij goed functioneren kans op overname bij ABN AMRO met een intern contract. Minimaal mbo-werk- en denkniveau, aangetoond door opleiding of relevante werkervaring. Basiskennis van kredieten en risicobeheer of de motivatie om dit te leren. Nauwkeurigheid in administratieve taken en het verwerken van data. Affiniteit met digitalisering, procesverbetering en verandering en de ambitie om hier actief aan bij te dragen. Goede beheersing van de Nederlandse taal en een redelijke beheersing van de Engelse taal. De motivatie om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Wil jij een belangrijke schakel zijn tussen ondernemers en de bank en vind jij het leuk om klanten te helpen en tegelijkertijd bij te dragen aan verbeteringen binnen het team? Solliciteer bij de ABN AMRO als Klantadviseur Zakelijk MKB ABN AMRO!