Klantadviseur Retail

Wat doe je gedurende de dag?Ben jij servicegericht en vind je het leuk om Retailers verder te helpen? In deze job werk je samen met een prettig en hecht team en maak jij deel uit van de belangrijkste schakel tussen (inter)nationale (r)e-tailers en haar consumenten. Deze baan past jou wanneer je: sterk in je schoenen staat, duidelijk communiceert en je er plezier uithaalt anderen samen verder te helpen. Samen met jouw collega's help je zeer bekende merken met de (inter)nationale verkoop van hun producten. Ben jij een échte gangmaker en in staat hard te werken en kritisch mee te denken? Dan hebben we een toffe werkplek waar een fijne en dynamische sfeer heerst voor je in petto!

Wat bieden wij jou?

• Het gaat hier om een afwisselende toffe baan (32-40 urige werkweek) bij een modern bedrijf;
• Bruto maandsalaris (tot €2650 bij start) o.b.v. fulltime en afhankelijk van werkervaring/opleiding;
• Bonusstructuur van toepassing, waardoor je extra kunt bijverdienen!
• Een omgeving waar de persoon centraal staat met zicht op een onbepaald contract;
• Professionele trainingen om jouw communicatieve vaardigheden te verbeteren;
• Een organisatie met een prettige werksfeer binnen een jong en informeel team waarbinnen er ruimte is voor uitje of borrel.

Wie ben jij?We zoeken een collega die er plezier in heeft snel te schakelen, mensen verder te helpen en de juist (hulp)lijnen weet in te schakelen om bewoners te voorzien van een (technische) oplossing.

Hierbij is het handig, en heeft het de voorkeur, als je: 

• Beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau óf ervaring in soortgelijke functie (pre);
• Ervaring hebt met veelvuldig telefonisch klantcontact;
• Een open karakter hebt, sociaal en stressbestendig bent;
• Geduldig bent, goed kunt luisteren en bovenal snel in staat bent resultaatgericht te werken;
• De Nederlandse taal in woord en geschrift machtig bent.

Over het bedrijfOnze opdrachtgever is een modern bedrijf dat opereert binnen de e-commerce sector. Deze commerciële klantenservicepartner biedt flexibele en schaalbare klantenservice oplossingen om online merken en (r)e-tailers een optimale lokale klantervaring te bieden. Dit doen zij met native klantenservice-medewerkers in ruim 20 talen en op meerdere continenten voor internationaal groeiende webwinkels. Zij bieden je een fijne werkomgeving waarin je talent en je plannen samenkomen en ze bieden mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Er heerst een inspirerende teamspirit die aangemoedigd wordt met allerlei activiteiten.