Klantadviseur Zakelijk

Kun je snel schakelen en heb je affiniteit met ondernemen? Dan is klantadviseur Zakelijk bij de Rabobank echt iets voor jou!
Jij bent het eerste aanspreekpunt als ondernemers Rabobank bellen met vragen over rekeningen, sparen, lenen of verzekeringen. Aan jou de taak om zo snel mogelijk met een passend antwoord te komen zodat de klant snel weer verder kan.

• v.a. € 15,03 bruto p/uur excl. relevante ervaring;
• Vergoeding voor o.a. thuiswerken en een 13e maand;
• Je werkt hybride maar af en toe op locatie;
• Minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week;
• De opdracht is min. 1 jaar met optie een contract;
• WFT en andere cursussen om jezelf te ontwikkelen;

Ondernemers zijn altijd druk en hebben weinig tijd. Jij zorgt ervoor dat je zo snel mogelijk met een concreet antwoord of een passende oplossing komt voor hun vragen en/of problemen. Efficiëncy, analytisch vermogen en communicatief vaardig zijn jouw keywords in deze functie. Daarnaast sta je stevig in je schoenen en ben je niet snel uit het veld te slaan.

• Je beschikt minimaal over een mbo4 of hbo diploma;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent minimaal voor een jaar beschikbaar en woonachtig in Nederland;
• Ervaring in de klantenservice van minimaal 2 jaar;

Tijd is geld, dit geldt zeker voor ondernemers. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij Rabobank waar ondernemers terecht kunnen. Vragen over rekeningen, leningen, sparen etc. komen dagelijks telefonisch bij je binnen. Zaak is dan deze zo concreet en volledig mogelijk te beantwoorden. De werkzaamheden zullen grotendeels vanuit huis plaatsvinden maar hou er wel rekening mee dat je zo af en toe een dag op locatie werkt, wel zo leuk om ook je collega's live te ontmoeten toch?

Je begint met een opleidingstraject van 5 weken. De volledig betaalde training is vanuit huis en digitaal. De 5 weken zullen fulltime zijn, daarna krijg je opleiding volgens contracturen. Je kunt kiezen uit verschillende contracturen; 20-24, 24-28, 28-32, 32-36 uur waarbij je er rekening mee moet houden dat je altijd het maximale aantal uren zult worden ingeroosterd. Werktijden/dagen zijn momenteel maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur.

Rabobank wil bijdragen aan positieve veranderingen en zet zich in voor een duurzamere, inclusieve samenleving. Samen met klanten en leden, maar ook met hun producten, kennis en netwerken kan aan een betere wereld voor toekomstige generaties gewerkt worden. Growing a better world together!

Wil jij graag aan de slag als klantadviseur Zakelijk? Solliciteer dan snel via de sollicitatie button of stuur me een appje. De eerstvolgende startdatum is 5 augustus maar de deadline om je voor te stellen is uiterlijk 1 juli a.s.