Klantadviseur Betalingsregelingen Overheid
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Leeuwarden |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Start People |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als klantadviseur bij het CJIB in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van burgers, bedrijven en ketenpartners. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Jouw werk draagt direct bij aan de maatschappelijke betrokkenheid en betrouwbaarheid van het CJIB.
Wat ga je doen:- Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een vriendelijke en correcte manier.
- Je verwerkt gegevens en afspraken in ons systeem.
- Je helpt bellers met vragen over betalingsregelingen, zoals het aanpassen van afspraken of het opstellen van nieuwe regelingen.
- Je geeft informatie over strafbeschikkingen en helpt bij het oplossen van problemen.
- Je volgt een vier weken durende opleiding om je klaar te stomen voor deze rol.
- Salaris: €18,38 - €19,34 per uur;
- Werkuren: 20-36 uur per week;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen;
- Ondersteunende en samenwerkende werkomgeving.
- Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau;
- Empathisch vermogen en analytische blik;
- Vloeiend Nederlands, goede beheersing van Engels;
- Beschikbaarheid om op 9 oktober te starten;
- Fulltime beschikbaarheid gedurende de eerste vier weken na startdatum.
Gelegen in het hart van Leeuwarden, opereert het CJIB als een essentiële schakel in de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Met een missie gericht op maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid, streeft het CJIB ernaar om een verbindende factor te zijn in de samenleving. De kernwaarden van respect, samenwerking en voortdurende groei vormen de basis van onze organisatiecultuur.
Bij het CJIB onderscheiden we ons door innovatieve projecten, actieve community betrokkenheid en een sterke focus op de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé door flexibele werktijden en de optie tot thuiswerken. Ons Informatiecentrum is een dynamische omgeving waar je 30 nieuwe vaardigheden kunt leren en waar jouw groei centraal staat.
Ben jij klaar om jouw communicatieve talenten in te zetten en samen met ons een verschil te maken? Zie jij jezelf al groeien binnen onze ondersteunende gemeenschap?
Omschrijving
Als klantadviseur bij het CJIB in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van burgers, bedrijven en ketenpartners. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Jouw werk draagt direct bij aan de maatschappelijke betrokkenheid en betrouwbaarheid van het CJIB.
Wat ga je doen:- Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een vriendelijke en correcte manier.
- Je verwerkt gegevens en afspraken in ons systeem.
- Je helpt bellers met vragen over betalingsregelingen, zoals het aanpassen van afspraken of het opstellen van nieuwe regelingen.
- Je geeft informatie over strafbeschikkingen en helpt bij het oplossen van problemen.
- Je volgt een vier weken durende opleiding om je klaar te stomen voor deze rol.
- Salaris: €18,38 - €19,34 per uur;
- Werkuren: 20-36 uur per week;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen;
- Ondersteunende en samenwerkende werkomgeving.
- Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau;
- Empathisch vermogen en analytische blik;
- Vloeiend Nederlands, goede beheersing van Engels;
- Beschikbaarheid om op 9 oktober te starten;
- Fulltime beschikbaarheid gedurende de eerste vier weken na startdatum.
Gelegen in het hart van Leeuwarden, opereert het CJIB als een essentiële schakel in de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Met een missie gericht op maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid, streeft het CJIB ernaar om een verbindende factor te zijn in de samenleving. De kernwaarden van respect, samenwerking en voortdurende groei vormen de basis van onze organisatiecultuur.
Bij het CJIB onderscheiden we ons door innovatieve projecten, actieve community betrokkenheid en een sterke focus op de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé door flexibele werktijden en de optie tot thuiswerken. Ons Informatiecentrum is een dynamische omgeving waar je 30 nieuwe vaardigheden kunt leren en waar jouw groei centraal staat.
Ben jij klaar om jouw communicatieve talenten in te zetten en samen met ons een verschil te maken? Zie jij jezelf al groeien binnen onze ondersteunende gemeenschap?
