Key Accountmanager
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heerhugowaard |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BaanBereik |
| Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
Als Key Accountmanager Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor enkele van de belangrijkste klanten. Je begrijpt hun behoeften, denkt mee over oplossingen en biedt proactief ondersteuning. Samen met je collega's in de buitendienst zorg je ervoor dat deze klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook langdurig blijven. Met jouw servicegerichte aanpak en commerciële instelling maak jij het verschil.
Wat ga je doen?
- Begrijpen en analyseren van klantbehoeften en complexe vraagstukken;
- Opstellen van offertes en prijsvoorstellen binnen afgesproken tarieven;
- Proactief anticiperen op mogelijke knelpunten in de serviceverlening;
- Overzicht houden over alle activiteiten rondom jouw Key Accounts en klanten voorzien van inzichten en rapportages;
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse vragen en problemen van klanten;
- Bevorderen van de samenwerking tussen teams om de hoogste kwaliteit in service te garanderen.
Omschrijving
Als Key Accountmanager Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor enkele van de belangrijkste klanten. Je begrijpt hun behoeften, denkt mee over oplossingen en biedt proactief ondersteuning. Samen met je collega's in de buitendienst zorg je ervoor dat deze klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook langdurig blijven. Met jouw servicegerichte aanpak en commerciële instelling maak jij het verschil.
Wat ga je doen?
- Begrijpen en analyseren van klantbehoeften en complexe vraagstukken;
- Opstellen van offertes en prijsvoorstellen binnen afgesproken tarieven;
- Proactief anticiperen op mogelijke knelpunten in de serviceverlening;
- Overzicht houden over alle activiteiten rondom jouw Key Accounts en klanten voorzien van inzichten en rapportages;
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse vragen en problemen van klanten;
- Bevorderen van de samenwerking tussen teams om de hoogste kwaliteit in service te garanderen.
Functie eisen
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of vergelijkbare ervaring in een salesfunctie;
- Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkhouding;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen en een goede kennis van Microsoft Office;
- Klantgerichte, proactieve houding en resultaatgericht werken;
- Flexibiliteit en een creatieve blik voor oplossingen en kansen.
