KCC-medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Sittard, Sittard-Geleen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506611 |
Informatie
Als KCC-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van gemeente Sittard-Geleen vanuit onze stadswinkel in Geleen.
Zo ziet jouw werkdag eruit:
- Je geeft informatie aan inwoners via telefoon, e-mail, whatsapp en social media.
- Je ontvangt bezoekers aan de receptie en helpt hen met hun vragen en verzoeken.
- Je verwerkt informatie in diverse systemen, waaronder het informatie-meldingen-systeem.
- Je zet vragen uit bij vakspecialistische backoffices en zorgt voor een goede wisselwerking tussen de afdelingen.
Je werkt tussen de 18 en 36 uur per week. De functie start zo snel mogelijk en loopt tot 31 juli 2025, met een mogelijkheid tot verlenging. De werktijden zijn flexibel, binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 7:30 uur tot 18:00 uur. Op donderdag is het Klant Contact Centrum geopend tot 20:00 uur, waardoor het kan voorkomen dat je op donderdagavond werkt.
Omschrijving
Als KCC-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van gemeente Sittard-Geleen vanuit onze stadswinkel in Geleen.
Zo ziet jouw werkdag eruit:
- Je geeft informatie aan inwoners via telefoon, e-mail, whatsapp en social media.
- Je ontvangt bezoekers aan de receptie en helpt hen met hun vragen en verzoeken.
- Je verwerkt informatie in diverse systemen, waaronder het informatie-meldingen-systeem.
- Je zet vragen uit bij vakspecialistische backoffices en zorgt voor een goede wisselwerking tussen de afdelingen.
Je werkt tussen de 18 en 36 uur per week. De functie start zo snel mogelijk en loopt tot 31 juli 2025, met een mogelijkheid tot verlenging. De werktijden zijn flexibel, binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 7:30 uur tot 18:00 uur. Op donderdag is het Klant Contact Centrum geopend tot 20:00 uur, waardoor het kan voorkomen dat je op donderdagavond werkt.
Functie eisen
Als KCC-medewerker ben je klantgericht en kun je goed communiceren. Je werkt graag samen met anderen en behoudt overzicht in een hectische omgeving. Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring met automatiseringssystemen.
- Je bent bereid opleidingen op het vakgebied te volgen.
