Junior Support Engineer

Wat wordt er aangeboden?

• Een uitdagende werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Competitief bruto jaarsalaris rond de €50.000, afhankelijk van je ervaring.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Tandverzekering).
• Fietsleasing.
• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 extra verlofdagen.
• Bonusregeling volgens CAO nr. 90.
• Maaltijdcheques van €8 per dag.
• Flexibele werkuren met glijdende uurroosters.

Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen en zorg je voor een continue verbetering van de IT-infrastructuur. Je staat in voor 1st line support waarbij je incidenten en verzoeken registreert die binnenkomen via telefoon of mail. Je lost standaardproblemen op en begeleidt gebruikers bij vragen over het dagelijks gebruik van de IT-systemen. Bij complexere problemen zorg je voor de nodige escalatie en houd je de gebruiker op de hoogte van de voortgang. Daarnaast monitor je dagelijkse back-ups en alerts, maak je nieuwe gebruikers aan met de juiste toegangsrechten en installeer je nieuwe computers ter vervanging van verouderde apparatuur.

Waar ga je werken?
Als Support Engineer ga je werken bij een internationaal gekende KMO binnen de high-tech industrie. Dit innovatieve bedrijf heeft zijn Europese vestiging in de regio Melsele, waar het een essentiële rol speelt in de ontwikkeling en levering van hoogtechnologische producten aan klanten wereldwijd. Desondanks dit alles heeft het bedrijf z'n familiale en informele sfeer weten te behouden. Echter betekend werken in deze organisatie ook deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op groei, kwaliteit en technologische vooruitgang, met volop kansen om je expertise verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving.