IT Support Analist bij ACSI
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Andelst, Overbetuwe |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hupp Recruitment |
| Contactpersoon |
Britt Smithson 013-3034117 |
Informatie
Ben jij iemand met een grote interesse in IT en een analytische geest? Houd je ervan om vragen op te lossen en anderen te ondersteunen? Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige rol voor jou bij ACSI in Andelst!
Wat ga je doen als onze IT Support Analist? Jij komt te werken op de drukke maar gezellige IT afdeling van ACSI! Hier werk je nauw samen met onder andere product owners, developers, systeembeheerders en data analisten. Als aanspreekpunt voor collega's speel jij een belangrijke rol binnen de afdeling. Jij gaat aan de slag met;
- Veelvoorkomende vragen en problemen opsporen en oplossen.
- Goed samenwerken met verschillende teams om technische ondersteuning te bieden.
- Zowel zelfstandig als in teamverband werken om problemen te analyseren en oplossingen te communiceren.
- Bedrijfssystemen (SaaS) en tools analyseren en begrijpen.
- Helpen bij het testen van systeemstromen.
- Database queries en scripts maken om gegevens te verwerken.
- Assisteren bij het voorbereiden en analyseren van gegevens uit verschillende systemen.
Omschrijving
Ben jij iemand met een grote interesse in IT en een analytische geest? Houd je ervan om vragen op te lossen en anderen te ondersteunen? Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige rol voor jou bij ACSI in Andelst!
Wat ga je doen als onze IT Support Analist? Jij komt te werken op de drukke maar gezellige IT afdeling van ACSI! Hier werk je nauw samen met onder andere product owners, developers, systeembeheerders en data analisten. Als aanspreekpunt voor collega's speel jij een belangrijke rol binnen de afdeling. Jij gaat aan de slag met;
- Veelvoorkomende vragen en problemen opsporen en oplossen.
- Goed samenwerken met verschillende teams om technische ondersteuning te bieden.
- Zowel zelfstandig als in teamverband werken om problemen te analyseren en oplossingen te communiceren.
- Bedrijfssystemen (SaaS) en tools analyseren en begrijpen.
- Helpen bij het testen van systeemstromen.
- Database queries en scripts maken om gegevens te verwerken.
- Assisteren bij het voorbereiden en analyseren van gegevens uit verschillende systemen.
Functie eisen
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige professional! Je hebt al de nodige ervaring opgedaan middels een opleiding in informatica/informatietechnologie of vergelijkbare werkervaring. Daarnaast vragen wij;- Goede beheersing van Excel en enige kennis van SQL.
- Ervaring met ticketing tools zoals JIRA Service Management of Remedy.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en creativiteit in het bedenken van oplossingen.
- Betrokkenheid en het vermogen om tijd goed te beheren en prioriteiten te stellen.
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.
- Analytisch, flexibel, energiek en proactief!
