IT-beheerder
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Schiphol, Haarlemmermeer |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 06-52326344 |
Informatie
Als IT-beheerder bij Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) werk je voor de afdeling Informatie Technologie (IT) en Operationele Technologie (OT). Hier wordt gewerkt met een verouderd IT Service Management (ITSM) systeem dat gebaseerd is op IT Infrastructure Library (ITIL). Er is een project opgestart om dit systeem te vervangen voor een nieuw, geavanceerd ITSM-systeem van ServiceNow. En hier is jouw hulp welkom!
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Huidige werkinstructies en procedures bekijken en verbeterpunten vinden.
- Bespreken welke aanpassingen nodig zijn.
- Werkinstructies aanpassen aan de nieuwe situatie.
- Procesbeschrijvingen bijwerken.
- Trainingsmateriaal maken om de invoering van ServiceNow te ondersteunen.
Je werkt 38 uur per week in een tijdelijke functie van 22 oktober tot 31 december. Je start met een interne training om de systemen van LVNL goed te leren kennen.
Omschrijving
Als IT-beheerder bij Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) werk je voor de afdeling Informatie Technologie (IT) en Operationele Technologie (OT). Hier wordt gewerkt met een verouderd IT Service Management (ITSM) systeem dat gebaseerd is op IT Infrastructure Library (ITIL). Er is een project opgestart om dit systeem te vervangen voor een nieuw, geavanceerd ITSM-systeem van ServiceNow. En hier is jouw hulp welkom!
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Huidige werkinstructies en procedures bekijken en verbeterpunten vinden.
- Bespreken welke aanpassingen nodig zijn.
- Werkinstructies aanpassen aan de nieuwe situatie.
- Procesbeschrijvingen bijwerken.
- Trainingsmateriaal maken om de invoering van ServiceNow te ondersteunen.
Je werkt 38 uur per week in een tijdelijke functie van 22 oktober tot 31 december. Je start met een interne training om de systemen van LVNL goed te leren kennen.
Functie eisen
Je bent leergierig en let goed op details. In stressvolle situaties blijf je rustig en werk je efficiënt. Vertrouwelijke informatie is bij jou als IT-beheerder veilig, wat belangrijk is voor de veiligheid van het luchtverkeer.
Daarnaast:
- Heb je een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals Informatica.
- Heb je interesse in ITIL en IT-beheer.
- Vind je automatisering en administratieve processen interessant.
