Internal IT Manager
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Werken op IPKW |
| Contactpersoon |
Eline Brink 026 702 44 90 |
Informatie
Als Interne IT Manager word je een belangrijk onderdeel van het IT Operations-team en ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van collega's en kantoren verspreid over Europa. Jij zorgt ervoor dat medewerkers, ontwikkelaars en externe partners op een soepele manier gebruik kunnen maken van IT-systemen en middelen.
Je beheert binnenkomende IT-verzoeken en zoekt naar passende oplossingen, maar daarnaast neem je ook zelf het initiatief om processen te verbeteren. Je stuurt een collega aan binnen de eerstelijns IT-support, maar bent zelf ook actief betrokken bij het oplossen van IT-vraagstukken.
Je taken omvatten onder andere:
- Begeleiden van nieuwe medewerkers en hen voorzien van de juiste IT-middelen, ongeacht in welk land ze werkzaam zijn;
- Inrichten en onderhouden van werkplekken, zodat iedereen efficiënt kan werken;
- Installeren en beheren van software, inclusief updates en onderhoud;
- Instellen en beheren van telefoonsystemen en mobiele apparaten;
- Toegangsbeheer binnen Active Directory en het regelen van de juiste rechten en machtigingen;
- Aanschaffen van benodigde IT-voorzieningen en ervoor zorgen dat alle apparatuur goed functioneert;
- Bijdragen aan documentatie en procesoptimalisatie binnen de eerstelijns IT-support.
Daarnaast zal je af en toe reizen naar andere vestigingen in Europa, waaronder Nederland, Denemarken, Duitsland, België, Frankrijk en Engeland, om ondersteuning te bieden en de IT-processen lokaal te verbeteren.
In deze rol combineer je operationele IT-ondersteuning met strategische verbeteringen, zodat alle medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de IT-middelen binnen het bedrijf.
Omschrijving
Als Interne IT Manager word je een belangrijk onderdeel van het IT Operations-team en ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van collega's en kantoren verspreid over Europa. Jij zorgt ervoor dat medewerkers, ontwikkelaars en externe partners op een soepele manier gebruik kunnen maken van IT-systemen en middelen.
Je beheert binnenkomende IT-verzoeken en zoekt naar passende oplossingen, maar daarnaast neem je ook zelf het initiatief om processen te verbeteren. Je stuurt een collega aan binnen de eerstelijns IT-support, maar bent zelf ook actief betrokken bij het oplossen van IT-vraagstukken.
Je taken omvatten onder andere:
- Begeleiden van nieuwe medewerkers en hen voorzien van de juiste IT-middelen, ongeacht in welk land ze werkzaam zijn;
- Inrichten en onderhouden van werkplekken, zodat iedereen efficiënt kan werken;
- Installeren en beheren van software, inclusief updates en onderhoud;
- Instellen en beheren van telefoonsystemen en mobiele apparaten;
- Toegangsbeheer binnen Active Directory en het regelen van de juiste rechten en machtigingen;
- Aanschaffen van benodigde IT-voorzieningen en ervoor zorgen dat alle apparatuur goed functioneert;
- Bijdragen aan documentatie en procesoptimalisatie binnen de eerstelijns IT-support.
Daarnaast zal je af en toe reizen naar andere vestigingen in Europa, waaronder Nederland, Denemarken, Duitsland, België, Frankrijk en Engeland, om ondersteuning te bieden en de IT-processen lokaal te verbeteren.
In deze rol combineer je operationele IT-ondersteuning met strategische verbeteringen, zodat alle medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de IT-middelen binnen het bedrijf.
Functie eisen
Wat breng je mee:
- Je hebt een afgeronde IT-opleiding;
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en bent bekend met IT-omgevingen waarin meerdere platformen worden gebruikt;
- Je hebt kennis van IT-beheer, zoals het bewaken van systemen, maken en terugzetten van back-ups, noodherstel, prestatieoptimalisatie en het analyseren en oplossen van storingen;
- Je weet hoe software geïnstalleerd moet worden en hebt ervaring met methoden voor geautomatiseerde installatieprocessen;
- Je beheerst de Engelse taal vloeiend. Kennis van Nederlands, Duits of Frans is een mooie bijkomstigheid.
- Daarnaast is het een pluspunt als je ervaring hebt met Microsoft Azure en Intune, Jira Cloud en Confluence, Windows Server, Active Directory en Office 365. Ook is kennis van cybersecurity risico's en netwerkbeheer, waaronder videoconferencing-oplossingen, een waardevolle toevoeging.
