Inside Sales Medewerker

Sta jij klaar om het belangrijkste aanspreekpunt te zijn voor klantcontact? Voel je je op je gemak in een dynamische omgeving waar je klantgerichtheid en administratieve talenten kunnen schitteren? We zoeken een enthousiaste Medewerker Inside Sales om ons team te versterken.

Als Medewerker Inside Sales vervul je een essentiële rol als het eerste aanspreekpunt voor klantvragen. Onder toezicht van de Manager Inside Sales, ben je verantwoordelijk voor doeltreffende klantcommunicatie, het beheren van verkoopprocessen en draag je bij aan het algemene succes van ons bedrijf.

Onze perfecte kandidaat is een klantgerichte communicator die op een duidelijke en vriendelijke manier met klanten omgaat. Zowel in gesproken als geschreven vorm ben je in staat om complexe informatie begrijpelijk te presenteren. Je blijft kalm en veerkrachtig, zelfs in stressvolle situaties, en je bent bedreven in gestructureerd werken.

Wij zijn een vooraanstaande producent en leverancier van complete oplossingen, systemen en accessoires voor hogedruk waterreiniging. Met ruim 37 jaar ervaring en een sterke toewijding aan hogedrukwatertechnologie voor industriële reiniging en oppervlaktevoorbereiding, zijn we een gewaardeerde partner voor professionals wereldwijd.

Onze klanten bevinden zich in meer dan 40 landen, en we bedienen duizenden klanten en organisaties. Als originele apparatuur fabrikant blijven we voortdurend werken aan nieuwe producten en innovaties in samenwerking met diverse partners in onze sector, om een uitgebreid productaanbod op de markt te brengen.

In deze rol draag je de verantwoordelijkheid voor verschillende essentiële taken. Allereerst ben je belast met het handhaven van een uitstekende telefonische bereikbaarheid voor onze klanten. Je onderhoudt regelmatig contact met hen betreffende bestellingen en voorziet hen van updates over de status van hun orders. Daarnaast speel je een proactieve rol door klanten tijdig te informeren over relevante informatie.

Een andere belangrijke taak betreft het beheer van offerteaanvragen, waarbij je deze verwerkt, opvolgt en offertes voor standaardartikelen voorbereidt. Voor niet-standaardartikelen werk je nauw samen met ons buitendienstteam.

Je bent tevens verantwoordelijk voor de verwerking van verkooporders, het bijhouden van de communicatie betreffende orderstatussen, het monitoren van levertijden en het plaatsen van bestellingen voor standaardartikelen. Daarbij verstrek je klanten duidelijke informatie over de verwachte levertijden voor deze standaardartikelen.

Administratieve taken omvatten het invoeren van orders, het beheer van pakbonnen, het opstellen van facturen en het opmaken van exportdocumenten. Daarnaast volg je de vastgestelde procedures voor klachtenafhandeling.

• Je hebt een MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Begrip van commerciële en klantgerichte processen is essentieel.
• Kennis van technische producten is geen vereiste, maar wordt als waardevol beschouwd voor deze functie.
• Effectieve communicatievaardigheden in zowel het Nederlands als Engels (spreken, schrijven, lezen). Beheersing van andere talen wordt beschouwd als een pluspunt.

Wij bieden een boeiende positie in een dynamische organisatie. Deze functie biedt je de gelegenheid om je klantgerichte en administratieve competenties verder te ontplooien. Ons bedrijf hanteert de CAO Metaal en Techniek, wat resulteert in een concurrerend salaris en gunstige arbeidsvoorwaarden.

Ben je geïnteresseerd? Mail dan jouw CV + motivatie naar hw@ned-personeel.nl of bel 0186-685085

Ben je geïnteresseerd? Mail dan jouw CV + motivatie naar hw@ned-personeel.nl of bel 0186-685085