Inside Sales Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nieuwegein |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | M@tchm@kers |
| Contactpersoon |
Aukje Berg 088-5600820 |
Informatie
Als inside sales medewerker ben je het aanspreekpunt voor zowel de klant als de accountmanagers. Heeft de accountmanager een deal gesloten met een klant? Je bent na deze deal verantwoordelijk voor het gehele orderproces. Je zorgt voor een effectieve administratie en hebt goed contact met het salesteam. Daarbij ben ondersteun je ontwikkelingen en onderhoudt je het contact met de klant. Je werkt samen met je team voor vele klanten door heel Europa. Elk bedrijf heeft hierbij dan ook weer zijn eigen werkwijze. Je zorgt dat alles rondom lopende processen goed verlopen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen. Dit allemaal doe je in een werkweek van 40 uur waarbij 36 of 32 uur ook bespreekbaar is.
Verwerken van inkomende bestellingen via verschillende kanalen Vragen beantwoorden (zowel in het Nederlands als in het Engels) over prijzen, levertijden, garanties en status van bestellingen; Aanspreekpunt zijn voor toegewezen klanten; Afhandelen van aftersales en andere administratieve taken; Ondersteuningen bieden bij achtergrondonderzoek naar potentiële klanten.
Omschrijving
Als inside sales medewerker ben je het aanspreekpunt voor zowel de klant als de accountmanagers. Heeft de accountmanager een deal gesloten met een klant? Je bent na deze deal verantwoordelijk voor het gehele orderproces. Je zorgt voor een effectieve administratie en hebt goed contact met het salesteam. Daarbij ben ondersteun je ontwikkelingen en onderhoudt je het contact met de klant. Je werkt samen met je team voor vele klanten door heel Europa. Elk bedrijf heeft hierbij dan ook weer zijn eigen werkwijze. Je zorgt dat alles rondom lopende processen goed verlopen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen. Dit allemaal doe je in een werkweek van 40 uur waarbij 36 of 32 uur ook bespreekbaar is.
Verwerken van inkomende bestellingen via verschillende kanalen Vragen beantwoorden (zowel in het Nederlands als in het Engels) over prijzen, levertijden, garanties en status van bestellingen; Aanspreekpunt zijn voor toegewezen klanten; Afhandelen van aftersales en andere administratieve taken; Ondersteuningen bieden bij achtergrondonderzoek naar potentiële klanten.
Functie eisen
- Je beschikt over een MBO+/HBO denkniveau;
- Je bent commercieel ingesteld en hebt kennis of achtergrond in: orderverwerking, verkoopondersteuning en verkoopbinnendienst;
- Je bent flexibel en kan nauwkeurig te werk gaan;
- Je hebt kennis van automatisering, en kennis van SAP systemen (pré);
- Je denkt graag mee om processen te verbeteren;
- Een goede beheersing van Nederlands en Engels in zowel woord als schrift;
- Meedenken hoe als team het beste gewerkt kan worden en welke procedures verbeterd kunnen worden.
