ICT Support 1e Lijns Cloud

Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes!Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns ga je het volgende doen:

• Ondersteunen van gebruikers op werkplekken, zowel intern als op locatie bij klanten
• Installeren en configureren van pc’s, camera’s en andere hardware
• Oplossen van technische problemen en verstrekken van passende oplossingen
• Verzorgen van trainingen en handleidingen voor eindgebruikers
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door snel en effectief te reageren op vragen
• Documenteren van technische procedures en incidenten
• Proactief doen van suggesties voor verbeteringen in de IT-ondersteuning
• Samenwerken met het ontwikkelteam en andere collega’s om optimaal resultaat te behalen

Functie eisen:

• Minimaal MBO ICT-niveau 3 of 4 afgerond.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en installatie van hardware op locatie.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Vermogen om effectief te plannen en overzicht te behouden.
• Je woont in regio cirkel Delft, Den Haag, Leiden, Bollestreek.

Aanbod:

• Geschat brutosalaris van € - € per maand op basis van 40 uur in de week;
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid voor thuiswerken;
• Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan het succes van onze projecten en klanttevredenheid;
• Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden;
• Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen;
• Goede werksfeer en inwerktraject;
• Ondersteuning van gebruikers op werkplekken, ook op locatie bij klanten;
• Betrokkenheid bij installaties van pc's en camera's, voornamelijk op locatie;
• Werklocatie in de regio Noordwijk/Leiden.

Sollicitatie: Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen. voor meer vacatures: helpdesk medewerker, ICT support medewerker, servicedesk medewerker, IT helpdesk medewerker, technisch support medewerker