ICT-helpdeskmedewerker onderwijs
| Branche | Onderwijs, training en instructie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Almere |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506645 |
Informatie
Als ICT-helpdeskmedewerker bij Stichting Almeerse Scholen Groep (ASG), help jij mee aan een soepel werkende ICT-omgeving. Je werkt samen met je collega's functioneel beheer en systeembeheer. Je voert helpdesktaken en ondersteunde taken uit.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Het beheren van lokale infrastructuur, apparatuur en gebruikersinstellingen.
- Het samen met de applicatiebeheerder inrichten, testen en onderhouden van programma's en belangrijke applicaties op school.
- Het installeren van hardware en software en beheren van werkplekken.
- Het vervullen van de helpdeskfunctie: zelfstandig of samen met collega's problemen oplossen met behulp van Topdesk.
- Het communiceren met betrokken partijen bij grote verstoringen.
Je werkt 32 tot 40 uur per week. Je start op 21 januari tot 1 juli 2025.
Omschrijving
Als ICT-helpdeskmedewerker bij Stichting Almeerse Scholen Groep (ASG), help jij mee aan een soepel werkende ICT-omgeving. Je werkt samen met je collega's functioneel beheer en systeembeheer. Je voert helpdesktaken en ondersteunde taken uit.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Het beheren van lokale infrastructuur, apparatuur en gebruikersinstellingen.
- Het samen met de applicatiebeheerder inrichten, testen en onderhouden van programma's en belangrijke applicaties op school.
- Het installeren van hardware en software en beheren van werkplekken.
- Het vervullen van de helpdeskfunctie: zelfstandig of samen met collega's problemen oplossen met behulp van Topdesk.
- Het communiceren met betrokken partijen bij grote verstoringen.
Je werkt 32 tot 40 uur per week. Je start op 21 januari tot 1 juli 2025.
Functie eisen
Als ICT-helpdeskmedewerker ben jij een professionele en communicatief sterke collega die goed kan omgaan met pieken in werkdruk. Je bent behulpzaam, stressbestendig en nauwkeurig en beschikt over een systematische denkwijze.
Daarnaast:
- Heb je een mbo-niveau 4 opleiding afgerond, bij voorkeur in informatica of IT-dienstverlening.
- Heb je functie gerelateerde IT-ervaring opgedaan, bij voorkeur in het onderwijs of een organisatie met een complexere IT-omgeving.
- Ben je bij voorkeur in het bezit van MCP/MCSA of gelijkwaardig.
- Heb je kennis van Microsoftproducten en diverse onderwijsapplicaties.
- Heb je kennis van IT-infrastructuur en beheerprocessen? Dat is mooi meegenomen.
