ICT-helpdesk medewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Zwolle |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0382041011 |
Informatie
Als ICT-helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij Veiligheidsregio IJsselland. Hebben ze problemen met hun computer, printer, telefoon of software? Dan sta jij klaar om hen weer op weg te helpen. Van vragen over applicaties tot het oplossen van storingen in de kantoorautomatisering, werkplek-hardware en telefonie: jij regelt het!
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van collega's, variërend van applicatievragen tot technische kwesties.
- Je lost storingen op in kantoorautomatisering, werkplek-hardware en telefonie.
- Heb je een complexer ICT-probleem? Dan zet je dit door naar jouw collega's van ICT-beheer.
- Ook beheer je de werkplekken van verschillende locaties.
Zonder jouw hulp zou de techniek soms even vastlopen. Jij zorgt ervoor dat alles weer soepel draait en collega's snel verder kunnen. Jouw werkdagen zijn tussen 08:00 tot 17:30. Je begint in oktober en werkt 32 uur per week tot 31 december, met kans op verlenging.
Omschrijving
Als ICT-helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij Veiligheidsregio IJsselland. Hebben ze problemen met hun computer, printer, telefoon of software? Dan sta jij klaar om hen weer op weg te helpen. Van vragen over applicaties tot het oplossen van storingen in de kantoorautomatisering, werkplek-hardware en telefonie: jij regelt het!
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen van collega's, variërend van applicatievragen tot technische kwesties.
- Je lost storingen op in kantoorautomatisering, werkplek-hardware en telefonie.
- Heb je een complexer ICT-probleem? Dan zet je dit door naar jouw collega's van ICT-beheer.
- Ook beheer je de werkplekken van verschillende locaties.
Zonder jouw hulp zou de techniek soms even vastlopen. Jij zorgt ervoor dat alles weer soepel draait en collega's snel verder kunnen. Jouw werkdagen zijn tussen 08:00 tot 17:30. Je begint in oktober en werkt 32 uur per week tot 31 december, met kans op verlenging.
Functie eisen
Als ICT-helpdeskmedewerker ben je iemand die graag helpt en snel schakelt bij vragen. Met jouw klantgerichte houding en technische kennis weet je snel en efficiënt problemen op te lossen. Je hebt een scherp oog voor detail en werkt graag samen in een team.
Verder heb je:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Kennis van en ervaring met MS Office, MS 365, Windows 10, Active Directory en Exchange.
- Ervaring met meldingen- en beheersystemen zoals Ultimo of TOPdesk.
- Kennis van hardware zoals smartphones, tablets, laptops en thin clients, en een basiskennis van computernetwerken.
- Een rijbewijs.
