Host/Hostess
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Leiden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hoofdkantoor Standaard |
| Contactpersoon |
Arie Hollander +31 (0)6 21550941 |
Informatie
Als Host(ess) ben jij samen met je twee collega's het visitekaartje van ons spiksplinternieuwe gebouw. Jij zorgt er voor dat onze gasten zich welkom voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen. Met jouw hospitality-mindset loop jij letterlijk en figuurlijk een extra stap voor onze bezoekers.
Hoe een gemiddelde dag er voor je uit gaat zien?
Elke dag begin je samen met je collega's de planning van de dag door te nemen en taken te verdelen. Je start je dag door de binnenkomende mails bij te houden en te reageren op eventuele verzoeken van gasten of collega's. daarna maak je een ronde door het gebouw, waarbij je niet alleen gasten vriendelijk begroet, maar ook alert bent op de stat van vergaderruimtes en pantries.
Komt er een gast binnen die de weg niet weet? Jij begeleidt ze met een glimlach naar de juiste ruimte, terwijl je ervoor zorgt dat ze zich welkom en op hun gemak voelen. Tijdens je ronde kan het voorkomen dat je merkt dat een zaal niet netjes is of dat een pantry schoonmaak nodig heeft. Zodra je de gast naar de juiste ruimte hebt begeleidt haal je even snel een doekje over de pantry of zet je de stoelen van de zaal even recht, dit is de mindset die al je collega's hebben, dus het kan zijn dat het ondertussen al door iemand anders is gedaan.
Gedurende de dag blijf je in contact met je collega's van verschillende afdelingen en services. Je zorgt er samen met je collega's voor dat alle faciliteiten op orde zijn, van het valideren van parkeerkaarten tot het aanmaken van bezoekerspasjes. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een positieve ervaring voor iedereen die het pand betreedt.
Omschrijving
Als Host(ess) ben jij samen met je twee collega's het visitekaartje van ons spiksplinternieuwe gebouw. Jij zorgt er voor dat onze gasten zich welkom voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen. Met jouw hospitality-mindset loop jij letterlijk en figuurlijk een extra stap voor onze bezoekers.
Hoe een gemiddelde dag er voor je uit gaat zien?
Elke dag begin je samen met je collega's de planning van de dag door te nemen en taken te verdelen. Je start je dag door de binnenkomende mails bij te houden en te reageren op eventuele verzoeken van gasten of collega's. daarna maak je een ronde door het gebouw, waarbij je niet alleen gasten vriendelijk begroet, maar ook alert bent op de stat van vergaderruimtes en pantries.
Komt er een gast binnen die de weg niet weet? Jij begeleidt ze met een glimlach naar de juiste ruimte, terwijl je ervoor zorgt dat ze zich welkom en op hun gemak voelen. Tijdens je ronde kan het voorkomen dat je merkt dat een zaal niet netjes is of dat een pantry schoonmaak nodig heeft. Zodra je de gast naar de juiste ruimte hebt begeleidt haal je even snel een doekje over de pantry of zet je de stoelen van de zaal even recht, dit is de mindset die al je collega's hebben, dus het kan zijn dat het ondertussen al door iemand anders is gedaan.
Gedurende de dag blijf je in contact met je collega's van verschillende afdelingen en services. Je zorgt er samen met je collega's voor dat alle faciliteiten op orde zijn, van het valideren van parkeerkaarten tot het aanmaken van bezoekerspasjes. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een positieve ervaring voor iedereen die het pand betreedt.
Functie eisen
Wij zijn op zoek naar een collega met een sterke hospitality mindset die het vanzelfsprekend vindt om een stapje extra te zetten voor onze gasten. Je bent iemand die er plezier in heeft om anderen een warm welkom te geven en hen een positieve ervaring te bezorgen. Jouw proactieve houding zorgt ervoor dat je niet wacht tot problemen zich aandienen, maar dat je deze al hebt opgemerkt en aangepakt voordat iemand anders er last van heeft.
Verder vragen wij of je het volgende mee kan nemen:
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Beschikbaar op donderdagen.
- Representatief en verzorgd in je uitstraling.
- In staat om te werken in verschillende systemen.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Aantoonbare hospitality ervaring.
