Helpdesk medewerker OHRA Claims
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 16 - 24 uur |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Tempo Team |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij op zoek naar een leuke baan waar je klanten kunt helpen en onderdeel wordt van een gezellig team? Dan is deze functie als helpdeskmedewerker bij OHRA iets voor jou! Wij zoeken een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Bij ons krijg je de kans om ervaring op te doen in de verzekeringsbranche en te werken in een informele, collegiale sfeer. Klinkt dit interessant? Lees dan verder!
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen de € 15,76 en € 22,51!
- Mooi kantoor in Arnhem!
- Tijdelijke opdracht van 3 tot 6 maanden!
- Vacature tussen de 16 en 36 uur!
- Hybride werken mogelijk!
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden bij NN!
Voor de vacature van helpdeskmedewerker bij OHRA zijn wij op zoek naar iemand die energie haalt uit het helpen van mensen. Met heldere en goede communicatieve vaardigheden sta je de klanten te woord en helpt met het beantwoorden van vragen. Je bent altijd klantgericht en staat stevig in je schoenen. Je gaat een pittig gesprek met een klant niet uit de weg.
Daarnaast heb je:
- Je hebt minimaal een MBO diploma;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Engels spreken is een pré.
Als helpdeskmedewerker bij OHRA ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade willen melden. Door aandachtig te luisteren en door te vragen kan je de vraag achter de vraag herleiden. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden, ook als het druk is of de wachttijden oplopen.
Jij helpt klanten door:
- Klanten te verwijzen naar de online omgeving van OHRA voor het indienen van schadeclaims;
- Klanten te begeleiden bij het opstarten van hun schademelding;
- Informatie te geven over doorlooptijden en reactietermijnen;
- Efficiënt en klantvriendelijk korte telefoongesprekken te voeren.
Je komt te werken op de afdeling Schadebehandeling bij OHRA, waar je samen met zo'n 90 collega's zorgt voor een snelle afhandeling van schadeclaims. De werksfeer is informeel en collegiaal, waarbij iedereen hard werkt om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Je werkt zowel vanuit huis als op kantoor in Arnhem. Er wordt van je verwacht dat je één à twee dagen per week op kantoor aanwezig bent, afhankelijk van je werktijden en reisafstand.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct en word onze nieuwe collega in het team helpdeskmedewerker OHRA!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Omschrijving
Ben jij op zoek naar een leuke baan waar je klanten kunt helpen en onderdeel wordt van een gezellig team? Dan is deze functie als helpdeskmedewerker bij OHRA iets voor jou! Wij zoeken een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Bij ons krijg je de kans om ervaring op te doen in de verzekeringsbranche en te werken in een informele, collegiale sfeer. Klinkt dit interessant? Lees dan verder!
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen de € 15,76 en € 22,51!
- Mooi kantoor in Arnhem!
- Tijdelijke opdracht van 3 tot 6 maanden!
- Vacature tussen de 16 en 36 uur!
- Hybride werken mogelijk!
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden bij NN!
Voor de vacature van helpdeskmedewerker bij OHRA zijn wij op zoek naar iemand die energie haalt uit het helpen van mensen. Met heldere en goede communicatieve vaardigheden sta je de klanten te woord en helpt met het beantwoorden van vragen. Je bent altijd klantgericht en staat stevig in je schoenen. Je gaat een pittig gesprek met een klant niet uit de weg.
Daarnaast heb je:
- Je hebt minimaal een MBO diploma;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Engels spreken is een pré.
Als helpdeskmedewerker bij OHRA ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade willen melden. Door aandachtig te luisteren en door te vragen kan je de vraag achter de vraag herleiden. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden, ook als het druk is of de wachttijden oplopen.
Jij helpt klanten door:
- Klanten te verwijzen naar de online omgeving van OHRA voor het indienen van schadeclaims;
- Klanten te begeleiden bij het opstarten van hun schademelding;
- Informatie te geven over doorlooptijden en reactietermijnen;
- Efficiënt en klantvriendelijk korte telefoongesprekken te voeren.
Je komt te werken op de afdeling Schadebehandeling bij OHRA, waar je samen met zo'n 90 collega's zorgt voor een snelle afhandeling van schadeclaims. De werksfeer is informeel en collegiaal, waarbij iedereen hard werkt om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Je werkt zowel vanuit huis als op kantoor in Arnhem. Er wordt van je verwacht dat je één à twee dagen per week op kantoor aanwezig bent, afhankelijk van je werktijden en reisafstand.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct en word onze nieuwe collega in het team helpdeskmedewerker OHRA!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
