Helpdesk medewerker ICT
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Weert |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx Jobs Weert |
| Contactpersoon |
Ellen Pruijsten +31 495 54 70 79 |
Informatie
Als helpdeskmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor eerstelijns support bij verschillende incidenten en vragen van collega's vanuit diverse afdelingen. Dit kunnen problemen zijn met inloggen op computers of systemen, vragen over het gebruik van diverse softwares en bijbehorende installaties.
Een greep uit je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's omtrent ICT-gerelateerde zaken
- Je verwerkt supportcalls, volgt deze op en legt deze vast
- Je draagt zorg voor het optimale gebruik van diverse systemen en applicaties
- Je beheert samen met jouw collega's de systeemdocumentatie
- Je voert installaties en configuraties uit van onder andere werkstations, printers en diverse servers
- Je richt werkplekken zo in dat collega's efficiënt kunnen werken
Omschrijving
Als helpdeskmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor eerstelijns support bij verschillende incidenten en vragen van collega's vanuit diverse afdelingen. Dit kunnen problemen zijn met inloggen op computers of systemen, vragen over het gebruik van diverse softwares en bijbehorende installaties.
Een greep uit je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's omtrent ICT-gerelateerde zaken
- Je verwerkt supportcalls, volgt deze op en legt deze vast
- Je draagt zorg voor het optimale gebruik van diverse systemen en applicaties
- Je beheert samen met jouw collega's de systeemdocumentatie
- Je voert installaties en configuraties uit van onder andere werkstations, printers en diverse servers
- Je richt werkplekken zo in dat collega's efficiënt kunnen werken
Functie eisen
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt een opleiding in de ICT afgerond
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt kennis van Microsoft, kennis van firewall beheer is mooi meegenomen
- Je hebt kennis en ervaring met remote desktop servers, zoals Exchange, Active Directory en Hyper-V
- Je werkt graag zelfstandig, maar kunt natuurlijk ook goed met je collega's overweg
- Je bent service- en klantgericht, sociaal en stressbestendig
- Je beschikt over de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Zie jij jezelf in bovenstaande vaardigheden en wil jij graag aan de slag met deze verantwoordelijke en uitdagende functie? Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button of stel je vraag via WhatsApp! Graag nodigen we je uit voor een eerste kennismaking.
