General Services Manager
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Leiden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hoofdkantoor Standaard |
| Contactpersoon |
Mike Mulder +31 (0)6 27997795 |
Informatie
Wil jij een cruciale rol vervullen als General Services Manager (GSM) op het bruisende Bio Science Park in Leiden? Sta jij te popelen om de handen ineen te slaan met Sodexo en Johnson & Johnson, en de wereld van de farmacie te betreden? Een dynamische omgeving, een informele werksfeer en een hecht team met collega's is wat je krijgt. Leidinggeven, opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, behalen van financiële doelstellingen en het zorgen voor continuïteit in onze dienstverlening aan Johnson en Johnson, is wat je gaat doen. Heb jij ruime leidinggevende ervaring binnen Facility Management en zoek je een vakinhoudelijke verdieping? Wacht dan niet langer en reageer!
Je werk bevindt zich op één van de locaties van Johnson & Johnson op het Bio Science Park te Leiden. Sodexo staat voor uitstekende facilitaire dienstverlening bij onze klanten, dat is precies waar jij een belangrijke rol in gaat spelen. Je bent verantwoordelijk voor een site met meerdere gebouwen en jij zorgt ervoor dat alle facetten binnen de facilitaire dienstverlening goed uitgevoerd worden. Denk hierbij aan GMP schoonmaak, catering, servicedesk, , waste management, security en handyman services.
Indirect geef jij leiding aan een groep van 30 medewerkers. Direct zul je leiding geven aan een teamleider, catering manager en een facilitair coördinator. De omgeving is er eentje met een dynamisch karakter. Jij zorgt voor een fijne en veilige werkomgeving waarin mensen gezien en gehoord worden en waarin waardering vanzelfsprekend is. Daarnaast ben je lid van het management team en zal je tactische vraagstukken krijgen waarin je mening op prijs wordt gesteld!
Je voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:
- zorgen voor een gegarandeerd serviceniveau volgens contractuele afspraken.
- actief werken aan het opbouwen van klantrelaties, met het oog op groei en innovatie.
- samenwerken en afstemmen met diverse afdelingen binnen Sodexo, en een hecht team aansturen.
- het initiëren van activiteiten om de dienstverlening uit te breiden en te verbeteren.
- strikte naleving van kwaliteitsspecificaties en het bewaken van leveringskwaliteit.
- periodiek rapporteren over de geleverde diensten aan zowel de klant als de Sodexo-organisatie.
- budgetbeheer en voortdurende financiële balansmonitoring op de locatie(s).
- beoordeling en sturing van de gestelde KPI's.het signaleren van prioriteiten en risicovolle situaties (veiligheid) en het adviseren over oplossingsrichtingen.
Omschrijving
Wil jij een cruciale rol vervullen als General Services Manager (GSM) op het bruisende Bio Science Park in Leiden? Sta jij te popelen om de handen ineen te slaan met Sodexo en Johnson & Johnson, en de wereld van de farmacie te betreden? Een dynamische omgeving, een informele werksfeer en een hecht team met collega's is wat je krijgt. Leidinggeven, opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, behalen van financiële doelstellingen en het zorgen voor continuïteit in onze dienstverlening aan Johnson en Johnson, is wat je gaat doen. Heb jij ruime leidinggevende ervaring binnen Facility Management en zoek je een vakinhoudelijke verdieping? Wacht dan niet langer en reageer!
Je werk bevindt zich op één van de locaties van Johnson & Johnson op het Bio Science Park te Leiden. Sodexo staat voor uitstekende facilitaire dienstverlening bij onze klanten, dat is precies waar jij een belangrijke rol in gaat spelen. Je bent verantwoordelijk voor een site met meerdere gebouwen en jij zorgt ervoor dat alle facetten binnen de facilitaire dienstverlening goed uitgevoerd worden. Denk hierbij aan GMP schoonmaak, catering, servicedesk, , waste management, security en handyman services.
Indirect geef jij leiding aan een groep van 30 medewerkers. Direct zul je leiding geven aan een teamleider, catering manager en een facilitair coördinator. De omgeving is er eentje met een dynamisch karakter. Jij zorgt voor een fijne en veilige werkomgeving waarin mensen gezien en gehoord worden en waarin waardering vanzelfsprekend is. Daarnaast ben je lid van het management team en zal je tactische vraagstukken krijgen waarin je mening op prijs wordt gesteld!
Je voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:
- zorgen voor een gegarandeerd serviceniveau volgens contractuele afspraken.
- actief werken aan het opbouwen van klantrelaties, met het oog op groei en innovatie.
- samenwerken en afstemmen met diverse afdelingen binnen Sodexo, en een hecht team aansturen.
- het initiëren van activiteiten om de dienstverlening uit te breiden en te verbeteren.
- strikte naleving van kwaliteitsspecificaties en het bewaken van leveringskwaliteit.
- periodiek rapporteren over de geleverde diensten aan zowel de klant als de Sodexo-organisatie.
- budgetbeheer en voortdurende financiële balansmonitoring op de locatie(s).
- beoordeling en sturing van de gestelde KPI's.het signaleren van prioriteiten en risicovolle situaties (veiligheid) en het adviseren over oplossingsrichtingen.
Functie eisen
Het glas is bij jou altijd half vol, dat is je instelling. Jij bent iemand die goed met continu veranderende situaties om kan gaan en die de rust naar een team kan uit blijven stralen. Daarnaast ben jij erg goed in stakeholdermanagement en kun jij mensen goed enthousiasmeren. Verder vind jij het prettig om volgens farmaceutische richtlijnen te werken. Ervaring binnen de farmaceutische sector en kennis van GMP-richtlijnen zijn een grote plus, gezien de omgeving. Continuïteit is hier van vitaal belang. We zoeken naar een pragmatische leider die snel oplossingen vindt en nauw samenwerkt met de klant om de dienstverlening te optimaliseren. Technische expertise is eveneens welkom.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- afgeronde relevante HBO opleiding.
- aantoonbare leidinggevende ervaring in de facilitaire dienstverlening.
- ervaring met techniek, GMP, of de farmaceutische sector wordt gewaardeerd.
- kennis van facilitaire processen en ervaring met het aansturen van leveranciers en operationele taken.
- uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus en het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden.
- proactieve houding, probleemoplossend vermogen, klantgerichtheid en oog voor detail.
- flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een snel veranderende omgeving.
- goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.
