Functioneel Beheerder Group & Employee Technology

• In jouw rol als Functioneel beheerder ben je een echte verbinder tussen de afdeling IT&Data, die digitale diensten ontwikkelt, en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen. 
• Je begrijpt de problemen van onze klanten en hoe jij kunt bijdragen om deze op te lossen, of liever nog... voorkomen. Je onderhoudt veel contact met collega functioneel beheerders en je product owner. 
• Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.

Als Functioneel Beheerder Group & Employee Technology zorg je voor een optimaal werkende SaaS-applicatie binnen het IT for Finance domein door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en bijdragen aan het optimaliseren van het gehele domein. Daarnaast houd je zicht op het onderliggende platform. Dit doe je samen met de 3elijns beheerspartij. 

Je komt te werken op de afdeling GET (Group & Employee Technology) binnen het cluster IT for Finance waar we samen met onze IT-partner(s) verantwoordelijk zijn voor het beheren en ontwikkelen van de IT diensten van Finance, Procurment, Risk & Audit en Strategy & Airport Planning. Denk aan Finance applicaties voor het aanvragen van bestellingen, het schrijven van tijd, consolidatie en het beheren van onze inkoopcontracten.  Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de lijnen uitzet en volgt . Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
• Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op Birdseye (Contract Life Cycle Management), Zenya (Risicomanagement) en aanverwante applicaties.
• Borgen van alle relevante data (invoer, controle en herstel) -processen, zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
• Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
• Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
• Coördineren van issues over verschillende modules / afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.
• Pro-actief handelen in Problem Management.

Je werkt in IT&Data binnen de afdeling Group & Employee Technology (GET) dat bestaat uit drie clusters: IT for Finance, IT for HR & CIO-Office en IT for Employee. Wij verzorgen alle IT-services die onze Schiphol collega’s gebruiken in hun dagelijks werk. 

Het cluster IT for Finance werkt voor Finance, Procurement en Risk & Audit. In het cluster IT for Finance, waar jij aan de slag gaat, wij de IT diensten voor: We work hard and we play hard! 

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop goed over de zaken nadenkt voordat je in actie komt en hoe jij jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan . Sowieso heb je voor deze functie:

• Hbo werk- en denk niveau.
• 3 tot 6 jaar relevante ervaring met functioneel beheer.
• Hands-on mentaliteit, pro-actieve houding en neem je eigenaarschap.
• Ervaring als beheerder of hands-on functioneel beheerder met SaaS-applicaties.
• Goede analytische vaardigheden om incidenten af te wikkelen en probleemoplossingen uit te werken.
• Ervaring in het omgaan met en ondersteunen van gebruikers en je interne netwerk opbouwen en onderhouden.

• € 4306 tot € 5696 bruto per maand (Schaal 10).
• Een 13e maand.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

IT & Data

De juiste vertrek- en aankomsttijden op de schermen, een optimale werking van de toegangspoortjes en een goede werking van alle apps. Dankzij het werk van de afdeling IT & Data blijft Schiphol 24/7 draaien. Ruim 950 collega’s werken dagelijks met de nieuwste technologie aan het vliegveld van de toekomst. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Functioneel Beheerder ontvangen we graag.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Aladar Horsky, Recruitment Business Partner via Aladar.Horsky@schiphol.nl
• Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• … er in 2023 circa 442.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?
• ... je als Functioneel Beheerder specialist de business area Group & Employee Technology versterkt?