Functioneel Beheerder
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
Uren | 32 - 40 uur |
Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
Organisatie | Qualified4U ICT Group B.V. |
Contactpersoon |
Peter Blom 070-2041005 |
Informatie
Functieomschrijving
De functioneel beheerder is medeverantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het team en daarmee namens de stakeholders verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meer diensten binnen een deel van de organisatie. De functioneel beheerder ondersteunt bij het functioneel aansturen van één of meerdere teams. Als functioneel beheerder identificeer, analyseer en diagnosticeer je de hoofdoorzaken van incidenten om herhaling van deze verstoringen te voorkomen. Ook organiseer je de communicatie met afnemers en leveranciers en onderken je de (informatie)behoeften en levert bijdragen aan de vertaling daarvan. De functioneel beheerder meet en rapporteert over de kwaliteit van de dienstverlening en doet verbetervoorstellen voor de dienst(verlening)
Omschrijving
Functieomschrijving
De functioneel beheerder is medeverantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het team en daarmee namens de stakeholders verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meer diensten binnen een deel van de organisatie. De functioneel beheerder ondersteunt bij het functioneel aansturen van één of meerdere teams. Als functioneel beheerder identificeer, analyseer en diagnosticeer je de hoofdoorzaken van incidenten om herhaling van deze verstoringen te voorkomen. Ook organiseer je de communicatie met afnemers en leveranciers en onderken je de (informatie)behoeften en levert bijdragen aan de vertaling daarvan. De functioneel beheerder meet en rapporteert over de kwaliteit van de dienstverlening en doet verbetervoorstellen voor de dienst(verlening)
Functie eisen
• HBO werk- en denkniveau.• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder.
• Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.
Wensen
• Kennis van BiSL, ASL en ITIL framework.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Teamplayer (kan desgewenst ook zelfstandig werken).
• Klantgericht.
• Proactieve werkhouding.
• Stressbestendig.
• Doorzettingsvermogen.
• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kwaliteitsbewust.
• Gestructureerd.
• Resultaatgericht.
• Analytisch.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit.
Wie zijn wij?
Qualified4U ICT Group B.V. is een gedegen detacheringsbureau in de IT-branche, ontstaan vanuit de passie voor het vak en ondernemen. Vanuit Rijswijk opereren wij op landelijk niveau in het beschikbaar stellen van ICT-professionals aan onze opdrachtgevers. Dit doen wij met een team van ervaren- en enthousiaste professionals op het gebied van bemiddeling. Ons team is gepokt en gemazeld in zowel IT als recruitment en hebben hierdoor een goede- en actuele kijk op de markt en de passende opdrachten voor jouw als professional. Onze lijnen zijn kort, we schakelen snel en kunnen wij ons flexibel opstellen ten opzichte van de markt waarin wij opereren.
Wij bemiddelen met name eigen mensen. Gezien nieuwe wetgeving (Wet DBA) per 1 januari 2025 kunnen wij enkel wat betekenen voor zelfstandige (zzp-ers) die bereid zijn om een door de belastingdienst goedgekeurde constructie- en/of overeenkomst met ons aan te gaan.
Met opdrachtgevers in o.a. de bancaire-, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT-professional bij Qualified4U ICT Group altijd aan het goede adres voor mooie carrière- en doorgroeimogelijkheden. Wij helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes!
Vragen/Contact?
Bel ons gerust, we zijn te bereiken op het nummer 070-2041005 of per e-mail op info@qualified4u.eu