Functional Application Manager

• Als Functioneel Beheerder werk jij in een productteam nauw samen met de Product Owner, System- of Software engineer en de Servicemanager en je focus ligt voornamelijk op het beheren van IT-diensten in de ruimste zin van het woord.
• Bij het Business Platform Team Security, Safety en Technology (BPT SST) lever je een actieve bijdrage aan de Security missie: ‘Iedereen op Schiphol kan veilig reizen en werken’ vanuit een IT & Data perspectief. 
• Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.

Als Functioneel Beheerder weet je goed waar gebruikers behoefte aan hebben, zodat je de processen met behulp van IT-diensten voor hen efficiënter kunt inrichten en gebruikers kunt ondersteunen en adviseren over de functionaliteit.  En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen . Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Ondersteuning bieden bij het (door)ontwikkelen van oplossingen voor behoeften uit de business. 
• Bewaken van de kwaliteits- en compliance afspraken rond de geleverde dienstverlening en handelt proactief om knelpunten op te lossen en verbeteringen door te voeren. 
• Verantwoordelijk voor het oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het systeem en de informatievoorziening.
• Proactief verbetervoorstellen aandragen en zorgen voor begeleiding en implementeren​ van deze verbetervoorstellen.
• Trainen en adviseren van gebruikers.
• Verantwoordelijkheid nemen voor het opstellen van ‘requirements’ en functionele specificaties voor systeemaanpassingen.
• Up to date houden van productbeschrijvingen en gebruikershandleidingen.
• Mee helpen aan het schrijven van acceptatie- en implementatieplannen en neemt deel aan de uitvoering en het begeleiden van deze testen.

Wij geloven in eigenaarschap en jij krijgt (samen met het team) een mandaat om end-to-end functionaliteit voor onze business te ontwikkelen. Je hebt een drive om zelfstandig acties op te pakken en doorzettingsvermogen om deze naar de eindstreep te krijgen. Jij bent iemand die in staat is om vanuit kaders keuzes te maken en toont eigenaarschap, ook als dingen niet goed gaan. Last but not least: jij bent in staat jezelf steeds opnieuw ‘uit te vinden’ en mee te veranderen met de organisatie!   

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop soepel sterke banden met anderen opbouwt en hoe jij slimme vragen stelt, actief luistert en jezelf inleeft in anderen . Sowieso heb je voor deze functie:

• Minimaal 3 jaar werkervaring in de rol van Functional Application Manager of een vergelijkbare rol.
• Affiniteit met IT, risk-, safety- & compliance management, business intelligencedatamanagement.
• Ervaring met operationele processen.
• Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

• € 4521 tot € 5981 bruto per maand (Schaal 10).
• Een 13e maand.
• Een vergoeding bij thuiswerken van € 3,00 netto per dag.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

IT & Data

De juiste vertrek- en aankomsttijden op de schermen, een optimale werking van de toegangspoortjes en een goede werking van alle apps. Dankzij het werk van de afdeling IT & Data blijft Schiphol 24/7 draaien. Ruim 950 collega’s werken dagelijks met de nieuwste technologie aan het vliegveld van de toekomst. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Functional Application Manager ontvangen we graag vóór 23 maart.
• Heb je vragen over het proces? Stel deze aan Ismael Salem, Recruitment Business Partner via ismael.salem@schiphol.nl of +31651915615
• Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• ... er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
• ... je als [Function] specialist de business area Safety & Security Environment versterkt?