18 mrt 2025
Frontoffice medewerker | MBO | minimaal 32 uur | ‘s-Gravenzande
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
's-Gravenzande, Westland |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | NIFE Energieadvies |
| Contactpersoon |
Dennis Trapman +31 174 525640 |
Informatie
Ben jij een administratief talent met een passie voor klantcontact en wil je je skills inzetten in de razendsnel veranderende energiebranche? Zoek niet verder! Stap in de wereld van energie, een van de meest besproken sectoren van dit moment, en maak het verschil voor onze klanten!
Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken. Je bent een echte duizendpoot die klantvragen afhandelt, administratie verwerkt en bijspringt in projecten. Het is goed om te weten dat deze functie niet betekent dat je achter een balie zit, maar dat je werkt vanuit een eigen kantoor. Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld over slimme meters, meterstanden, facturen of wijzigingen in een energiecontract.
• Het schakelen met collega’s en externe partijen zoals energieleveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
• Het helpen bij projecten, van klein tot groot. Heb je interesse in een specifiek project? Dan kun jij het volledig oppakken en helemaal eigen maken!
• Het verwerken van wijzigingen in KVK-inschrijvingen, contracten en bedrijfsnamen in onze systemen en bij externe partijen.
• Het verwelkomen van bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst, terwijl je daarnaast de administratieve en communicatieve taken van de Frontoffice verzorgt.
Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken. Je bent een echte duizendpoot die klantvragen afhandelt, administratie verwerkt en bijspringt in projecten. Het is goed om te weten dat deze functie niet betekent dat je achter een balie zit, maar dat je werkt vanuit een eigen kantoor. Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld over slimme meters, meterstanden, facturen of wijzigingen in een energiecontract.
• Het schakelen met collega’s en externe partijen zoals energieleveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
• Het helpen bij projecten, van klein tot groot. Heb je interesse in een specifiek project? Dan kun jij het volledig oppakken en helemaal eigen maken!
• Het verwerken van wijzigingen in KVK-inschrijvingen, contracten en bedrijfsnamen in onze systemen en bij externe partijen.
• Het verwelkomen van bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst, terwijl je daarnaast de administratieve en communicatieve taken van de Frontoffice verzorgt.
Omschrijving
Ben jij een administratief talent met een passie voor klantcontact en wil je je skills inzetten in de razendsnel veranderende energiebranche? Zoek niet verder! Stap in de wereld van energie, een van de meest besproken sectoren van dit moment, en maak het verschil voor onze klanten!
Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken. Je bent een echte duizendpoot die klantvragen afhandelt, administratie verwerkt en bijspringt in projecten. Het is goed om te weten dat deze functie niet betekent dat je achter een balie zit, maar dat je werkt vanuit een eigen kantoor. Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld over slimme meters, meterstanden, facturen of wijzigingen in een energiecontract.
• Het schakelen met collega’s en externe partijen zoals energieleveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
• Het helpen bij projecten, van klein tot groot. Heb je interesse in een specifiek project? Dan kun jij het volledig oppakken en helemaal eigen maken!
• Het verwerken van wijzigingen in KVK-inschrijvingen, contracten en bedrijfsnamen in onze systemen en bij externe partijen.
• Het verwelkomen van bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst, terwijl je daarnaast de administratieve en communicatieve taken van de Frontoffice verzorgt.
Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken. Je bent een echte duizendpoot die klantvragen afhandelt, administratie verwerkt en bijspringt in projecten. Het is goed om te weten dat deze functie niet betekent dat je achter een balie zit, maar dat je werkt vanuit een eigen kantoor. Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld over slimme meters, meterstanden, facturen of wijzigingen in een energiecontract.
• Het schakelen met collega’s en externe partijen zoals energieleveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
• Het helpen bij projecten, van klein tot groot. Heb je interesse in een specifiek project? Dan kun jij het volledig oppakken en helemaal eigen maken!
• Het verwerken van wijzigingen in KVK-inschrijvingen, contracten en bedrijfsnamen in onze systemen en bij externe partijen.
• Het verwelkomen van bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst, terwijl je daarnaast de administratieve en communicatieve taken van de Frontoffice verzorgt.
Functie eisen
Jij bent een enthousiaste en servicegerichte teamspeler met een scherp oog voor detail. Je houdt ervan om klanten te helpen, maar kunt ook zelfstandig werken. Verder beschik je over:• MBO werk- en denkniveau.
• Je kunt goed plannen en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
• Je werkt nauwkeurig en blijft kalm onder druk.
• Je communiceert helder en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met Excel is een pre.
Ervaring in de energiebranche is geen must! Wij leren je alles wat je moet weten. Wat we van jou verwachten, is een enthousiaste en betrokken houding.
Bij NIFE Energieadvies vinden we het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. Naast een dynamische en collegiale werkomgeving bieden wij:
• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• 25 vrije dagen bij een werkweek van 40 uur.
• Flexibiliteit: flexibele werktijden en thuiswerken is mogelijk wanneer dat nodig is.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Ontwikkelmogelijkheden: we bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• Een collegiale werksfeer in een hecht en gezellig team.
• Leuke extra’s: bedrijfsuitjes, pub quizzen, vrijdagmiddagborrels en meer.
