Front Office Manager

Ben jij klaar voor een unieke uitdaging waarbij wonen en werken samenkomen op een bijzondere locatie, met het strand en bos naast de deur? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Front Office Manager!

Are you ready to embark on this adventure?

Gastvrijheid is wie jij bent! Samen met jouw team zorg jij voor een gastvrij welkom op het eiland en in ons hotel. Jij hebt een vriendelijke glimlach en kennis van het eiland, waardoor onze gasten zich meteen thuis voelen bij jou.

Wij zoeken een Front Office Manager met ambitie en durf. Iemand die zichzelf en Hotel Schylge verder gaat ontwikkelen. Je streeft ernaar om samen met je team een fantastische ‘guest experience’ neer te zetten voor onze gasten!

Wij zijn op zoek naar een Front Office Manager met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca. Je bent namelijk blij met een goed lopende Front Office afdeling maar beseft dat het altijd beter kan. Je motiveert mensen dan ook om altijd het beste uit zichzelf te halen. Jij bent een persoon die er altijd voor zorgt dat jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben en net dat beetje extra doet om het ‘WOW’ effect te creëren voor onze hotel gasten. Je herkent vaste- & terugkomende gasten en weet precies wat hun wensen zijn.

Jouw dag als Front Office Manager:

Jij houdt je bezig met revenu, reserveringen, receptiewerk, bagageafhandeling, vraagbaak en toezicht. Met sterke plannen en begrotingen bewaak je daarnaast financiële doelen van ons bedrijf.

Daarnaast ben je ook nauw betrokken bij planning, verzuim, werving & selectie van personeel en functioneringsgesprekken om altijd het beste uit je personeel te halen. Wij zijn allemaal individuen maar 1 ding hebben wij allemaal gemeen, gastvrijheid zit in ons DNA!

Wat maakt jou de perfecte Front Office Manager?

• Gastvrij, slim, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Jij voelt je thuis op Terschelling.
• Werkervaring in een zelfde functie of je bent toe aan de volgende stap in je Hospitality Carrière.
• Communicatie, commercieel handelen en leidinggeven: Hier blink jij in uit!
• Onze internationale gasten kun jij goed te woord staan, daarvoor spreek je tenminste correct Engels en ook een goed woordje Duits.
• Je hebt een flexibele instelling en géén 9 tot 5 mentaliteit.
• Een afgeronde opleiding Hotel Management (of gerelateerd) op MBO of HBO niveau.
• Jij weet je collega’s te motiveren en inspireren!

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. 
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Huisvesting mogelijkheden.
• 30/30 member:
• Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. 
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!