Front Office Manager - Nieuw Geopend Hotel

Een nieuw hotel, een nieuw concept, een nieuw team! Dit gloednieuwe hotel in Leiden is op zoek naar een enthousiaste collega! Wil je graag meewerken aan het succes van dit nieuw geopende hotel? Lees dan snel verder!

Als Front Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor de afdeling Front Office en Housekeeping (outsourced). Door jouw management skills ben je in staat om de medewerkers van verschillende niveaus te begeleiden en te coachen en motiveren. Je bent een echte people manager die graag midden in zijn of haar team staat, af en toe de vinger op de zere plek legt en opbouwende feedback durft te geven. Ondanks dat je veel tussen je team staat neem je af en toe ook de tijd om van een afstand naar je afdeling te kijken en processen aan te passen waar nodig.

Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van de personeelsinzet, begrijp jij als geen ander dat uitmuntende service van essentieel belang is en zorg je voor een juiste afhandeling bij klachten. Je draagt bij aan het opstellen van de budgetten (omzet en kosten), zorgt dat de operationele doelstellingen voor iedereen duidelijk zijn maar ook gerealiseerd worden.

Samen met je team zorg je ervoor dat hun harten sneller kloppen en dat het hen aan niets ontbreekt. Het nieuwe stijlvolle hotel, ligt in het haart van de stad. Geïnspireerd door charmante aspecten van de stad, biedt de hotel een gezellige sfeer.

Binnen je functie hou je je onder andere bezig met:

• Leidinggeven coachen en motiveren van het front office team, een mooi toekomstperspectief;
• Waarborgen van hoge servicekwaliteit en goed voor onze medewerkers zorgen;
• Toezicht houden op dagelijkse operaties en personeelsmanagement;
• Afhandelen van klachten en speciale verzoeken;
• Verantwoordelijk voor administratieve taken en personeelsplanning.
• Hebben oprechte waardering voor jouw spontaniteit en inzet;

Een salaris rond de €3300 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt in een dynamisch team in een uniek hotel, met veel ruimte voor professionele groei en zelfontplooiing.

Hoe verder:

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.