Front Office Manager - Authentiek hotel

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een soepel verloop van de front office, maar ook voor de teamspirit. Je traint en begeleidt je collega's, zodat iedereen persoonlijke service kan bieden en met een proactieve houding aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als teamleden, en je zorgt ervoor dat de sfeer warm en gastvrij is. Jouw enthousiasme en betrokkenheid maken het verschil en dragen bij aan het succes van ons front office team!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Front Office Manager om ons team te versterken! In deze rol ben jij de spil in het draaien van de dagelijkse gang van zaken bij de receptie. Je zorgt ervoor dat onze gasten vanaf het moment dat ze binnenkomen een geweldige ervaring hebben. Je hebt een belangrijke rol in het motiveren van een team dat klantgerichtheid echt hoog in het vaandel heeft staan.

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een soepel verloop van de front office, maar ook voor de teamspirit. Je traint en begeleidt je collega's, zodat iedereen persoonlijke service kan bieden en met een proactieve houding aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als teamleden, en je zorgt ervoor dat de sfeer warm en gastvrij is. Jouw enthousiasme en betrokkenheid maken het verschil en dragen bij aan het succes van ons front office team!

Solliciteer nu en maak deel uit van dit unieke hotel!

Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor:

• Het effectief beheren van de receptie, inclusief het toezicht houden op de front office medewerkers;
• Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken;
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van roosters, het trainen van medewerkers en het ontwikkelen van nieuwe procedures om de efficiëntie te verbeteren;
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een naadloze gastbeleving te garanderen;
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en speciale verzoeken.

Voor de functie Front Office Manager wordt een marktconform salaris geboden, afhankelijk van kennis en ervaring, wat ligt rond de 4000 bruto per maand. Daarnaast zijn er ook interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop en personeelskorting over de gehele keten.

Hoe nu verder?

Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.