Flexibele Service Support Medewerker – Thuiswerken mogelijk!
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Alkmaar |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BaanBereik |
| Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
Als Service Support Medewerker ben jij de held voor onze klanten! Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en helpt hen met technische storingen en onderhoudsafspraken. Je werkt met handige scripts, maar krijgt ook de ruimte om creatieve oplossingen te bedenken. Na een inwerkperiode van twee weken bij onze opdrachtgever in Alkmaar, werk je comfortabel vanuit huis, wat betekent dat je je uren flexibel kunt indelen. Je blijft super betrokken, maar dan vanuit je eigen omgeving!
Jouw taken op een rijtje:
- Klanten telefonisch te woord staan met vragen over producten, diensten en storingen;
- Inplannen van afspraken voor onderhoud en adviesgesprekken;
- Verwerken van klantinformatie in onze systemen;
- Actief meedenken over verbeteringen in onze service en processen.
Omschrijving
Als Service Support Medewerker ben jij de held voor onze klanten! Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en helpt hen met technische storingen en onderhoudsafspraken. Je werkt met handige scripts, maar krijgt ook de ruimte om creatieve oplossingen te bedenken. Na een inwerkperiode van twee weken bij onze opdrachtgever in Alkmaar, werk je comfortabel vanuit huis, wat betekent dat je je uren flexibel kunt indelen. Je blijft super betrokken, maar dan vanuit je eigen omgeving!
Jouw taken op een rijtje:
- Klanten telefonisch te woord staan met vragen over producten, diensten en storingen;
- Inplannen van afspraken voor onderhoud en adviesgesprekken;
- Verwerken van klantinformatie in onze systemen;
- Actief meedenken over verbeteringen in onze service en processen.
Functie eisen
- Minimaal MBO-2 opgeleid of bezig met een studie;
- Communicatief sterk en kunt klanten geruststellen, ook als het even tegenzit;
- Klaar voor een afwisselende baan waarin geen dag hetzelfde is;
- Beschikbaar om in wisselende diensten te werken, zoals 8:00 - 16:30, 10:00 - 18:00, of 12:00 - 20:00;
- Bereid om de eerste twee weken op kantoor in Alkmaar ingewerkt te worden, waarna je flexibel vanuit huis aan de slag kunt!
