Field Coach
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Direct bij werkgever |
Uren | 32 - 40 uur |
Locatie | Amsterdam |
Opleidingsniveau | MBO |
Organisatie | Hello Professionals |
Contactpersoon |
Maarten Cobelens 0853034640 |
Informatie
In deze rol sta jij garant voor het onderhouden en verbeteren van de relaties met onze telecom monteurs. Jij helpt hen om uit te blinken in hun werk, en dat doe je door trainingen en feedbacksessies te organiseren, een bijdrage te leveren aan het onboarding proces en duidelijke werkafspraken te communiceren. Met jouw inzet waarborg je de klanttevredenheid en verhoog je de betrokkenheid van onze experts.
Jouw verantwoordelijkheden
Vertegenwoordig de monteurs en zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Begeleid de monteurs, houd in de gaten wat er speelt in het netwerk en bied de benodigde ondersteuning.
Til het expertnetwerk naar een hoger niveau door de uitvoering van werkafspraken en klanttevredenheid te optimaliseren.
Wees verantwoordelijk voor de implementatie van huidige en nieuwe werkafspraken van onze partners en zorg ervoor dat iedereen op de hoogte is.
Luister naar de input van onze monteurs over hun ervaringen en identificeer verbeterpunten.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever regelt alles van verwarming en wifi tot rookmelders en televisie bij mensen thuis, namens grote merken. Ze boosten de quality of life door te zorgen dat je altijd kunt internetten, 's avonds een warme douche hebt, en zonder moeite met je tante in Australië kunt bellen. Telecom-, energie, zorgsector – ze doen het allemaal. Hoe ze dat doen? Door op hun eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat zij ongeveer 1 miljoen mensen per jaar blij maken met haar service. En daar zijn zij trots op.
Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Aantrekkelijk salaris tussen € 2.500 en € 3.500 op basis van ervaring;
Flexibel en hybride werken met eigen werktijden en ontmoetingsplek in Amsterdam;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Maandelijks budget voor sportlessen, jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog;
Ontbijt, lunch, snack en diner, alles is tot in de puntjes verzorgt.
Over Hello Professionals
is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures?
Omschrijving
In deze rol sta jij garant voor het onderhouden en verbeteren van de relaties met onze telecom monteurs. Jij helpt hen om uit te blinken in hun werk, en dat doe je door trainingen en feedbacksessies te organiseren, een bijdrage te leveren aan het onboarding proces en duidelijke werkafspraken te communiceren. Met jouw inzet waarborg je de klanttevredenheid en verhoog je de betrokkenheid van onze experts.
Jouw verantwoordelijkheden
Vertegenwoordig de monteurs en zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Begeleid de monteurs, houd in de gaten wat er speelt in het netwerk en bied de benodigde ondersteuning.
Til het expertnetwerk naar een hoger niveau door de uitvoering van werkafspraken en klanttevredenheid te optimaliseren.
Wees verantwoordelijk voor de implementatie van huidige en nieuwe werkafspraken van onze partners en zorg ervoor dat iedereen op de hoogte is.
Luister naar de input van onze monteurs over hun ervaringen en identificeer verbeterpunten.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever regelt alles van verwarming en wifi tot rookmelders en televisie bij mensen thuis, namens grote merken. Ze boosten de quality of life door te zorgen dat je altijd kunt internetten, 's avonds een warme douche hebt, en zonder moeite met je tante in Australië kunt bellen. Telecom-, energie, zorgsector – ze doen het allemaal. Hoe ze dat doen? Door op hun eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat zij ongeveer 1 miljoen mensen per jaar blij maken met haar service. En daar zijn zij trots op.
Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Aantrekkelijk salaris tussen € 2.500 en € 3.500 op basis van ervaring;
Flexibel en hybride werken met eigen werktijden en ontmoetingsplek in Amsterdam;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Maandelijks budget voor sportlessen, jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog;
Ontbijt, lunch, snack en diner, alles is tot in de puntjes verzorgt.
Over Hello Professionals
is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures?
Functie eisen
Als Field Coach ben je gestructureerd en communicatief sterk, met de moed om je mening te uiten. Je inspireert anderen door openhartige gesprekken te voeren, en je weet als geen ander hoe je mensen kunt motiveren en begeleiden naar hun volgende stap in ontwikkeling.Daarnaast neem je het volgende mee:
Hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.