ERVAREN Frontoffice medewerker KCC

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde, ervaren en enthousiaste frontofficemedewerker voor de KCC afdeling! Het is een TIJDELIJKE functie van 32 uur in de week vanaf 01-05-2025 t/m 30-09-2025, maar een optie tot verlenging na 30-09-2025 is zeker MOGELIJK! Over de functie Als Frontoffice medewerker bij het Klant Contact Centrum (KCC) ben jij het visitekaartje aan de balie. Je hebt een uitgebreid en gevarieerd takenpakket. Jouw belangrijkste taken bestaan uit: Het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen zoals: telefoon, e-mail en aan de balie; Informatie verstrekken van paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, BRP-uittreksels, afschriften uit de Burgelijke Stand en VOG'S; Muteren in de BRP en het afhandelen van aangiften van verhuizingen. emigraties en het legaliseren van handtekeningen; Verwerken van administratieve aanvragen en deze nauwkeurig archiveren. Wat wij bieden Marktconform salaris tussen de €2700,-€3831,- bruto per maand (gebaseerd op schaal 07, ervaring, kennis en leeftijd); Een leuke tijdelijke baan van 32 uur in de week met optie tot verlening na de einddatum; Een gevarieerd takenpakket, geen enkele dag is dezelfde; Mooie werkervaring om toe te voegen aan jouw persoonlijk CV; Weekenden vrij om leuke dingen te doen met familie, vrienden etc; Werken in een mooie omgeving in Limburg. Wat wij vragen Ruime BRP & Burgerlijk Stand werkervaring binnen Burgerzaken; Kennis van de wet- en regelgeving binnen de BRP en Burgerlijke Stand; Bereid zijn om volgens rooster ook tijdens een avondopenstelling te werken; Klantvriendelijk zijn, denkt in oplossingen voor de klant en snel en gemakkelijk dingen oppakken; Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau; Proactief en ontwikkelingsgericht is; Enthousiast en positief ingesteld is, een open persoonlijkheid heeft en goed kan doorvragen; Digitaal vaardig en kennis hebben van Centric Key2Burgerzaken, Key2Betalen & JCC software zoals JCC Afspraken, Klantgeleiding; Beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden; Flexibel & stressbestendig; Dienstverlenend, klantgerichtheid, integer en nauwkeurig zijn. Over het bedrijf De gemeente Echt-Susteren, ook wel bekend als Het Smalste Stukje Nederland, bevindt zich in Limburg precies tussen België en Duitsland in. Letterlijk daar waar Nederland het smalst is, is het niet breder dan 4,8 km. Het is een uitgestrekte plattelandsgemeente met 32.000 inwoners, negen kernen met 24 dorpen, grote buitengebieden en meerdere bedrijventerreinen.  Ze zijn een positief ingestelde organisatie met korte lijnen en een hoog ambitieniveau. De werksfeer is informeel en collegiaal en een goede werk/ privébalans vinden wij belangrijk.