Dossierbehandelaar Schade, Univé Services B.V.

Bij Univé zijn we vanaf 25 november op zoek naar collega's op de schade afdeling, waar je zelfstandig schadedossiers beheert. Je helpt daarbij klanten van Univé verder met de gemelde schade, en probeert deze op een zorgvuldige manier op te lossen waarbij klanttevredenheid een grote rol speelt. Jij bent dan ook iemand die kritisch kan kijken naar dossiers en het leuk vindt om alles goed uit te zoeken.

Spreekt deze functie jou aan? Lees dan snel verder voor meer informatie!

• Bruto salaris tussen €17,69 en €23,73 per uur
• Een functie tussen 28 en 40 uur. Jij beslist!
• Reiskostenvergoeding van €0,23/km. OV 2e klas
• Mogelijkheid om cursussen en Wft's te volgen
• 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%
• Een uitdagende functie bij een grote werkgever!

Als dossierbehandelaar ben je iemand die een goede balans weet te vinden in klantgericht werken maar ook resultaatgericht. Je bent dan ook iemand die graag zaken uitzoekt en door de juiste vragen te stellen een correct dossier weet neer te zetten. Competenties als: besluitvaardig, onderzoekend en klantgericht zijn dan ook woorden die jou aanspreken. Om deze functie te kunnen doen, is het gewenst om een opleiding of vakken te hebben gevolgd in bijvoorbeeld de juridische sector omdat je te maken hebt met aansprakelijkheid en regres. Heb je dit niet? Dan hoeft dit geen probleem te zijn, zolang je communicatief vaardig bent en een kritische houding hebt. Verder voldoe je aan de volgende punten:

• beschikbaar vanaf 25 november
• bereid om tussen 28 en 40 uur per week te werken (uitgezonderd inwerkweken)
• beschikt over MBO-4 of HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur juridisch)

Als dossierbehandelaar bij UCS, de schade afdeling, zal je je voornamelijk bezig houden met auto- en/of reisschades. Dit, om goed onder de knie te krijgen hoe een schade verwerkt wordt. Op den duur zal je verschillende soorten schades er bij krijgen die dan ook een complexere afwikkeling nodig hebben.

Deze rol omvat het zelfstandig en efficiënt beoordelen, bewaken en afwikkelen van schades, inclusief aansprakelijkheids- en regreszaken. Om dit goed te kunnen doen heb jij veel contact met de verzekerde om alle informatie te krijgen. Belangrijke taken zijn het vaststellen van dekking en aansprakelijkheid, het vergoeden van claims, en het verhalen van schade. Daarnaast is er een focus op het verbeteren van werkprocessen en ondersteuning van collega's.

Kortom, een uitdagende functie met een leuke afwisseling van klantcontact en administratieve dossierverwerking.

• Combinatie van klantcontact en administratie
• Afwikkelen van schadeclaims
• Zowel zelfstandig als in teamverband werken

Als Schadebehandelaar kom je terecht op de schadeafdeling van Univé (UCS). Dit is een van de grootste afdelingen van Univé en is op de locatie in Assen. Univé is gecertificeerd als een Great Place to Work en dat is niet voor niks! Ze organiseren veel leuke uitjes en tijdens de feestdagen leuke evenementen binnen de afdeling.

• Goed en uitgebreid inwerktraject; week 1 en 2 een programma van 30 uur per week. Week 3 en 4 ga je meer over naar het begeleidend bellen en staat er een programma van 35 uur per week voor jou klaar. Daarna kan je ergens tussen 28 en 40 uur per week
• Leuke werksfeer
• Mogelijkheid om extra opleidingen en cursussen te volgen zoals Wft’s, Motorrijtuigenverzekering (WAM) en nog veel meer. Alles om jezelf te blijven ontwikkelen!

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werken bij Univé in Assen? Reageer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar unive@nl.randstad.com en wie weet start jij binnenkort als Schadebehandelaar bij Univé!