Digital Campaign Manager

Ben je klaar om aan de slag te gaan bij een van de meest iconische frisdrankmerken ter wereld? Grijp dan nu je kans! Voor ons kantoor in Rotterdam Alexander zijn wij op zoek naar een enthousiaste Digital Campaign Manager voor een tijdelijke parttime functie van 20-24 uur per week. In deze rol krijg je de kans om je digitale expertise in te zetten en bij te dragen aan spraakmakende campagnes voor een wereldwijd bekend merk.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

• 20 - 24 uur in de week
• 3 maanden met kans op verlenging
• Rotterdam Alexander

Iedereen in het team heeft een winnaarsmentaliteit. Net als jij. Je houdt van de combinatie Sales & Marketing en bent pas tevreden als alle doelen behaald zijn en de klant blij met ons is. Je bent niet bang om je mening te geven, mensen te challengen en met ideeën te komen. Je bent proactief, kan zelfstandig werken, maar draagt ook bij aan het teamgevoel en weet je collega’s te motiveren.

Je bent een gedreven professional met een klantgerichte instelling, een datagedreven visie en een creatieve mindset. Dankzij jouw ervaring met projectmanagement kun je complexe projecten efficiënt organiseren en tot een succesvol resultaat leiden. Je hebt sterke analytische vaardigheden en een scherp oog voor detail, waardoor je snel knelpunten signaleert en oplost. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels, en ben je sterk in stakeholdermanagement en samenwerking.

Daarnaast heb je:

• Minimaal hbo- opleiding afgerond;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een Sales- en/of Marketing gerelateerde functie, waarbij ervaring binnen de Digital Marketing een pré is;
• Kennis van Sales Force Marketing Cloud is een vereiste;
• Ervaring met Cloudpages, Dynamische templates voor integrated coverages, Welcome sequence;
• Kennis van design/HTML is een pré.

Als Digital Campaign Manager ben je onderdeel van het Omni-Contact team, dat volop in ontwikkeling is. Digitaal en telefonisch klantcontact, als aanvulling op de fysieke klantbezoeken, heeft binnen het bedrijf de afgelopen jaren een grote ontwikkeling doorgemaakt. Hiermee wordt de rol van deze communicatiekanalen, als onderdeel van de klantcontactstrategie, steeds belangrijker. Een omni-contact aanpak moet ervoor zorgen dat het bedrijf haar ambitie, om via verschillende kanalen contact te onderhouden met een zo groot mogelijk deel van het klantuniversum, kan realiseren. Samenhang en consistentie tussen deze verschillende contacten is daarin belangrijk voor het realiseren van een optimale klantervaring.

Als Digital Campaign Manager heb je een diverse week en focus je je op de onderstaande vier gebieden: 1. Uitdenken, uitwerken en coördineren van campagnes 2. Strategie 3. Stakeholder management 4. People management.

• De ontwikkeling en innovatie op het gebied van Marketing Automation via Salesforce Marketing Cloud;
• Het meten, analyseren en evalueren van alle digitale campagnes;
• Samenwerken met verschillende externe agency’s om onze digitale campagnes en customer journeys te blijven verbeteren;
• Het aansturen en coachen van de Digital Campaign specialist in zijn/haar dagelijkse werkzaamheden en het ondersteunen van zijn/haar persoonlijke ontwikkeling.

Het Omni-Contact team is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, executie en analyse van deze Omni-Contact aanpak in afstemming met o.a. Field Sales, National Sales en Commercial Development. Hieronder valt de verantwoordelijkheid voor digitaal klantcontact, in de vorm van o.a. e-mailcampagnes en het bedrijf online B2B platform, en de coördinatie van telefonisch klantcontact (outbound). Tot slot is het team verantwoordelijk voor de adoptie van tools en processen op het gebied van slimme executie, de optimalisatie hiervan en afstemming op alle bovenstaande topics met collega’s uit de andere landen waarin het bedrijf actief is. Elk teamlid heeft zijn eigen kwaliteiten en talenten en iedereen is welkom. Onze verschillen in afkomst, gender, functie, ambitie, leeftijd en persoonlijkheid maken ons samen sterker. En door onze manier van samenwerken, bundelen we die kwaliteiten.

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibel werken (zowel in tijd als locatie);
• Een dynamisch team dat volop in ontwikkeling is;
• De kans om te werken met ’s werelds meest iconische merken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!