Customer Support Medewerker
Branche | Zie onder |
Dienstverband | Zie onder |
Uren | Zie onder |
Locatie | Zwolle |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Wolfram Chain |
Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Customer Support Medewerker speel jij een sleutelrol in het beheren van de orderstroom en het onderhouden van belangrijke klantrelaties. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij altijd de juiste en actuele informatie ontvangen over hun lopende orders. Daarnaast neem je de verantwoordelijkheid voor het opvolgen en oplossen van eventuele klachten, en werk je nauw samen met interne afdelingen zoals planning, expeditie en kun je verwachten in de rol als Customer Support Medewerker:
- Beheren van de orderportefeuille en zorgen voor een efficiënte en foutloze orderafhandeling.
- Proactief opvolgen, bewaken en oplossen van klantvraagstukken met een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
- Intensief samenwerken met verschillende afdelingen om de hoogste servicekwaliteit te leveren.
Jouw vaardigheden en kwaliteiten:
- Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten op een professionele manier te woord te staan.
- Een proactieve werkhouding en klantgerichtheid zitten in jouw DNA.
- Je hebt goede kennis van MS Office en bent in staat om snel nieuwe systemen eigen te maken.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
De voordelen van werken bij ons:
- Een competitief salaris tussen de € 2800 en € 4000 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden.
- Flexibele werktijden in dagdiensten, zodat je werk en privé goed kunt combineren (32-38 uur)
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
- Werken op een splinternieuw kantoor.
- Direct in dienst en verzeker van een stabiele toekomst.
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!
Omschrijving
Als Customer Support Medewerker speel jij een sleutelrol in het beheren van de orderstroom en het onderhouden van belangrijke klantrelaties. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij altijd de juiste en actuele informatie ontvangen over hun lopende orders. Daarnaast neem je de verantwoordelijkheid voor het opvolgen en oplossen van eventuele klachten, en werk je nauw samen met interne afdelingen zoals planning, expeditie en kun je verwachten in de rol als Customer Support Medewerker:
- Beheren van de orderportefeuille en zorgen voor een efficiënte en foutloze orderafhandeling.
- Proactief opvolgen, bewaken en oplossen van klantvraagstukken met een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
- Intensief samenwerken met verschillende afdelingen om de hoogste servicekwaliteit te leveren.
Jouw vaardigheden en kwaliteiten:
- Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten op een professionele manier te woord te staan.
- Een proactieve werkhouding en klantgerichtheid zitten in jouw DNA.
- Je hebt goede kennis van MS Office en bent in staat om snel nieuwe systemen eigen te maken.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
De voordelen van werken bij ons:
- Een competitief salaris tussen de € 2800 en € 4000 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden.
- Flexibele werktijden in dagdiensten, zodat je werk en privé goed kunt combineren (32-38 uur)
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
- Werken op een splinternieuw kantoor.
- Direct in dienst en verzeker van een stabiele toekomst.
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!